UOKiK przejrzał regulaminy Facebooka i ma wątpliwości. Ruszyło postępowanie
Polski urząd ds. ochrony konsumentów przyjrzał się regulaminom Facebooka. Odniósł takie samo wrażenie jakie może odnieść wielu zwykłych ludzi...
Jak wygląda pierwsza wizyta u psychologa prywatnie i czego się spodziewać?współpraca
Cyfrowa biurokracja i fizyczny arkusz: Jak jakość papieru wpływa na wydajność i koszty w biurze?współpraca
Radca prawny czy adwokat – kogo wybrać do swojej sprawy?
Tiny house czy dom modułowy? Kiedy postawić na gotowe rozwiązania
Zwrot towaru z zagranicznego e-sklepu w UE – kto zapłaci za przesyłkę?
Anthropic uczy za darmo – 13 kursów o Claude i AI, certyfikat w gratisie
Auto zepsute za granicą? Nie panikuj – zrób dokładnie to
Wypożyczalnia auta bez karty kredytowej – czy w Polsce to w ogóle możliwe?
Wysokiej jakości rower – jak go rozpoznać przed zakupem?
Flexispot Wave C7 – ergonomiczny fotel do pracy przy komputerze po miesiącu testów (recenzja)
Tag konsumenci
Sklep zapłaci karę za skracanie terminu na zwrot towaru, niezwracanie całej kwoty
Termin na odstąpienie od umowy ma być liczony od dnia odbioru towaru. Sprzedawca ma zaś zwrócić całą zapłaconą kwotę. Pewien sklep, który nie przestrzegał tych zasad zapłaci za to 46 tys. zł.
Koszt połączenia z obsługą posprzedażową nie może być wyższy od kosztów zwykłych rozmów – uważa rzecznik gen. TSUE
Niektóre firmy (np. e-sklepy) wymagają od klientów dzwonienia na numer, z którym połączenie jest droższe niż zwykła rozmowa. Rzecznik generalny Trybunału Sprawiedliwości UE uważa, że nie jest to zgodne z unijnymi przepisami o prawach konsumentów.
Młody konsument w Polsce – jakim budżetem dysponuje, na co wydaje swoje pieniądze
W Polsce jest ponad 5 mln. dzieci w wieku od 3-16 lat, którzy rocznie dysponują budżetem w wysokości ponad 5 mld. złotych, co daje około 1/4 kwoty potrzebnej na sfinansowanie jednego roku funkcjonowania programu 500+.
Inea bezprawnie podniosła opłaty. Po interwencji UOKiK zwróci pieniądze konsumentom
Operator nie może dowolnie zmieniać umów w czasie ich trwania - ten temat poruszaliśmy kilka razy. Warto o tym przypomnieć w związku z decyzją Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczącą firmy Inea.
Bezpłatny roaming w UE – niby bez limitu, ale z zabezpieczeniami przed konsumenckimi nadużyciami
Bezpłatny roaming w UE nie może sprawić, że ludzie zaczną kupować karty SIM w krajach, gdzie połączenia są tańsze. Komisja początkowo chciała limitować bezpłatny roaming czasowo, ale teraz ma inny pomysł.
Sprzedawanie komputerów z Windowsem nie jest „nieuczciwą praktyką” – wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE
Czasem po prostu nie można kupić komputera bez Windowsa, a przecież nie każdy go potrzebuje. Pewien francuski obywatel postanowił się sądzić o zwrot pieniędzy i odszkodowanie, co zaowocowało ciekawym wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości UE.
T-Mobile na celowniku UOKiK za domyślne włączanie usług
Operator nie powinien domyślnie włączać usług przy zawarciu umowy lub na skutek doładowania konta. W związku z taką praktyką UOKiK uruchomił postępowanie przeciwko T-Mobile.
UOKiK chce ukarać UPC za jednostronnie zmienianie umów. Firma będzie się odwoływać
Operator nie może zmieniać umowy wedle woli, jeśli wcześniej nie określił warunków wprowadzania zmian. UOKiK postanowił ukarać UPC za takie właśnie zmienianie umów. UPC jest zdania, że nie złamała prawa.
Dostarczenie towaru „jakiejś osobie” nie oznacza wydania go nabywcy – wyrok
Jeśli kurier wydał towar osobie o innym nazwisku niż nabywca, sprzedawca będzie miał problem z udowodnieniem iż wywiązał się z umowy. Stworzenie komuś "możliwości odbioru" towaru nie jest wydaniem rzeczy, co potwierdza wyrok Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy.