W 17 bankach na 27 sprawdzonych przez Open Finance konto internetowe jest za darmo. "Tanie konto internetowe to sposób, by przyciągnąć klienta. Później kupuje on inne usługi, za które może już słono płacić" - mówi Michał Sadrak z Open Finance.
Systemy bankowe są coraz bardziej skomplikowane, lawinowo przybywa klientów, a banki oszczędzają. Dlatego awarie bankomatów, zdublowane przelewy czy niedostępność e-konta to coś, do czego klienci banków muszą się przyzwyczaić.
Banki często utrudniają reklamacje, nakładają na klienta nieuzasadnione koszty i unikają odpowiedzialności - stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który sprawdził umowy, regulaminy oraz tabele opłat i prowizji stosowane przez 12 banków. Wszystkie skontrolowane instytucje stosowały niekorzystne postanowienia.
Konta internetowe stają się coraz bardziej popularne. To oznacza, że coraz więcej oszustów planuje, jak dobrać się do naszych pieniędzy. Dlatego też Komisja Nadzoru Finansowego przygotowała specjalny poradnik, który pomoże ustrzec się przed włamywaczami.
Tylko co piąty klient polskiego banku korzysta z usług internetowych – czytamy w najnowszym raporcie Deutsche Bank Research. Bankowość elektroniczna jest najbardziej powszechna w Europie Północnej, gdzie korzysta z niej 62-77 proc. klientów. Z bardziej szczegółowej analizy wynika, że Polska, choć na odległej pozycji w rankingu, radzi sobie nie najgorzej.
Brak opłat za konto bez żadnych warunków i 4 zł miesięcznie za możliwość korzystania z bankomatów na całym świecie bez dodatkowych opłat - takie zmiany wprowadza od 15 listopada bank Inteligo, który już wcześniej zapowiadał "rewitalizację" swojej oferty.
Jednym z niebezpieczeństw czyhających na użytkowników bankowości elektronicznej są konie trojańskie przystosowane do kradzieży poufnych danych wprowadzanych podczas logowania się na stronę internetową banku. Do niedawna większość tego typu szkodników tworzona była z myślą o mieszkańcach takich krajów, jak Stany Zjednoczone czy Chiny. W grudniu ubiegłego roku pojawił się jednak trojan nastawiony na wykradanie danych ze stron również polskich banków.
Osoby niepełnosprawne korzystające z bankowości lub płatności online muszą uważać na te same elementy, co inni użytkownicy. Warto przy tym podkreślić, że o swoje bezpieczeństwo mogą one dbać całkowicie samodzielnie.
Telefon mobilny staje się powszechnym kanałem umożliwiającym kontakt z bankiem. Teraz będzie też częściej służył do płacenia rachunków do 50 złotych
Kilkaset organizacji na świecie może wydawać certyfikaty, które potwierdzają autentyczność stron banków, e-sklepów itd. Czy te zaufane instytucje zawsze są godne zaufania? Takie pytanie zadaje Electronic Frontier Foundation, zwracając uwagę na działania operatora, który w Zjednoczonych Emiratach Arabskich był zamieszany w instalowanie oprogramowania szpiegującego na urządzeniach BlackBerry.