Tag analizy

CRM w kryzysie ma się dobrze

CRM w kryzysie ma się dobrze

Bez CRM nie da rady egzystować żadna większa firma. Dlatego w dobie kryzysu, kiedy cały biznes stawia na doskonalenie sprzedaży, rynek CRM ma przed sobą dobre perspektywy. Zdaniem firm analitycznych sprzedaż tych rozwiązań urośnie w ciągu roku o 20-30 proc.

e-Handel: 3/4 internautów kupuje, głównie na aukcjach

www.sxc.hu

Mimo zawirowań gospodarczych sektor handlu elektronicznego nie odczuł w 2010 roku pogorszenia koniunktury. Co więcej, rok 2010 był widocznie lepszy od 2009, a kolejny - 2011 - zakłada dalsze zwiększanie udziału zakupów online w wydatkach Polaków, wynika z raportu "E-commerce w Polsce w oczach internautów" autorstwa Gemius S.A.

Rynek programów edukacyjnych jednak będzie rósł

Rynek programów edukacyjnych jednak będzie rósł

Rynek oprogramowania multimedialnego i edukacyjnego zanotował spadek w roku 2009, po latach ciągłego rozwoju. Dane z roku 2010 wskazują jednak, że było to tylko załamanie, nie stała zmiana trendu. W kolejnych latach na tym rynku będą notowane wzrosty. Oczywiście większe będzie znaczenie aplikacji dostępnych przez internet - wynika z analizy biura DiS.

Filmy: pomimo piractwa wpływy z biletów rekordowe

Filmy: pomimo piractwa wpływy z biletów rekordowe

Ten rok był rekordowy, jeśli chodzi o wpływy ze sprzedaży biletów w kinach - poinformowała organizacja MPAA zrzeszająca twórców filmowych. Nie jest to zaskoczenie, bo w ubiegłych latach bilety też dobrze się sprzedawały. Nasuwa się tylko jedno pytanie - po co to w takim razie antypirackie zaostrzanie prawa?

Polska e-administracja na 79%

flagi na tle budynku

Polska zajmuje 19. miejsce w Europie pod względem dostępności e-usług dla obywateli - wynika z 9. sprawozdania porównawczego e-administracji opublikowanego przez Komisję Europejską. Chociaż w całej Unii krajowe administracje publiczne zmierzają we właściwym kierunku, nadal utrzymują się wyraźne różnice pomiędzy poszczególnymi państwami.

Internet z satelity – testy jakości

Internet z satelity – testy jakości

Zbyt długi czas odpowiedzi portali i serwerów może być tym wskaźnikiem jakości, na który będą narzekać użytkownicy satelitarnego dostępu do internetu. Ta metoda dostępu wydaje się jednak odporna na niekorzystną, zimową aurę - wynika z testów, które przeprowadził Urząd Komunikacji Elektronicznej.

Przetwarzanie w chmurze wymaga zmiany myślenia?

Przetwarzanie w chmurze wymaga zmiany myślenia?

To sposób myślenia w przedsiębiorstwach, a nie brak znajomości technologii, ogranicza wdrażanie chmur hybrydowych w Europie – wynika z badań IDC. Analitycy prognozują, że wydatki sektora komercyjnego na usługi przetwarzania w chmurze publicznej w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (EMEA) osiągną do 2014 r. poziom 18,8 mld USD.

Rola telewizji nie osłabnie, wręcz przeciwnie

Rola telewizji nie osłabnie, wręcz przeciwnie

W 2011 roku telewizja umocni swoją pozycję jako najsilniejsze medium reklamowe. Nie spełni się zatem prognoza mówiąca o tym, że ofensywa portali społecznościowych spowoduje, iż internet uzyska pierwsze miejsce pod względem przychodów z reklamy. Cyfryzacja telewizji spowoduje za to zmiany na rynku reklamy i wzrost znaczenia kanałów tematycznych - uważają eksperci firmy Deloitte.

Chargeback: reklamacja transakcji opłaconych kartą

Visa, MasterCard, karty płatnicze

Procedura chargeback pozwala odzyskać pieniądze, gdy sprzedawca towaru lub usługi, za które zapłaciliśmy kartą, nie wywiązał się ze swoich zobowiązań. O jej istnieniu wie niewielu polskich klientów banków, tymczasem w innych krajach (np. w USA) jest niezwykle popularna, a czasami wręcz nadużywana.