Generalnie rozliczanie dotacji unijnych ma swoją specyfikę i trzeba się tego nauczyć:rozliczanie projektów unijnych
To jest odwieczny problem i żaden przepis tego nie zmieni chyba że faktycznie dla urzędników i pracowników będą wprowadzone konsekwencje finansowe czemu zawsze ma być winny petent? Jakość obsługi i efektywność pracy w urzędach jest mało zadowalająca. W urzędach skarbowych mamy tego najlepszy przykład wczoraj chcąc uzyskać informację przebyłem drogę czterech okienek:) To co mnie zainteresowało każdy pracownik doskonale wie co może na swoim stanowisku. Jest 11 okienek przy 2 tłoczy się 30 osób inne są puste normalnie w firmie nastąpiła by migracja pracowników na działay które w danej chwili są mocno obciążone ale nie w urzędach tam nawet jakby była 100 przy jednym okienku osób nikt nie myśli nawet o tym żeby otworzyć kolejne po prostu Zośka z 3 okienka ma pecha a inni pracownicy nudzą się no bo co tu się dziwić w ten dzień mają okienko 10 i koniec. Zwracając się z pytaniem dlaczego tak jest że inni pracownicy nie mogą pomóc odpowiedź jest banalna i wcale nie chodzi o kompetencje:) odpowiedź jest następująca: "a jak ktoś przyjdzie do tego okienka które wcześniej było puste a pracownika nie będzie" naprawdę trudno zrozumeć zarządzanie czasem pracowników w urządach kiedyś mając praktyki w urzędzie miasta spotkałem się z masą takich akcji nikt nie zaniesie nawet przy okazji żadnego dokumentu bo to nie jego dział mimo że szedł w tym samym kierunku, a jak urząd pracował do 15.00 to ani minutki dłużej a ci co zostawali mieli łatkę "lizusów". Oczywiście są urzędy us które działają świetnie i doskonale są zorganizowane a obsługa petentów jest sprawna i rzeczowa.