Czy programy lojalnościowe wciąż mają potencjał do budowania potęgi marki? Chociaż laikowi kojarzą się przede wszystkim z rabatami i bonusami, w rzeczywistości są niewyczerpanym źródłem wiedzy o konsumentach i ich potrzebach. Mądre wykorzystanie tej wiedzy przekłada się na wzrost lojalności klientów i wzmocnienie wizerunku firmy. To nie zmieni się w najbliższych miesiącach. Na jakie trendy warto zwrócić uwagę, by jak najlepiej dostosować program lojalnościowy do oczekiwań klienta i czerpać z mocy nowych technologii?  więcej

Żeby skutecznie prowadzić biznes, trzeba być obecnym w internecie. Projektowanie strony www firmy staje się jednym z najważniejszych elementów budowania marki. Nie wystarczy już tylko ładny wygląd — konieczne jest również zoptymalizowanie strony w taki sposób, aby była przyjazna dla użytkowników. W niniejszym artykule skupimy się na znaczeniu designu strony internetowej oraz przeanalizujemy kluczowe zagadnienia, które należy uwzględnić podczas projektowania.  więcej

  więcej

Analizowanie doświadczeń użytkowników, gdy coraz więcej czynności wykonujemy online, zdaje się być kluczowym składnikiem w przepisie na sukces. Tymczasem aż 83 proc. firm napotyka na tym polu przeszkody. Najczęściej są one tak prozaiczne, jak brak czasu i pieniędzy. Brakuje również kompetencji oraz świadomości korzyści, płynących z właściwej higieny projektowania.  więcej

Podstawowym zadaniem sklepu internetowego jest jak najwyższa sprzedaż. Cel ten można osiągnąć różnymi sposobami. Przede wszystkim ważny jest odpowiedni projekt sklepu, zgodny z zasadami User Experience. Dowiedz się, czym jest UX i jak wykorzystać badania UX do zwiększenia sprzedaży w e-sklepie.  więcej

Firmy z branży ubezpieczeniowej poszukują skutecznych rozwiązań, które umożliwiają wykorzystywanie danych z systemów backendowych do tworzenia stron internetowych. Jest to szczególnie ważne dla ubezpieczycieli sprzedających znaczną liczbę polis przez niezależnych agentów.  więcej

Inwestycje w coraz bardziej zaawansowaną analitykę danych, user experience, voiceboty i praca w agile – to czeka w najbliższym czasie przedsiębiorców, jeśli chcą dotrzymać konkurencji kroku. Rok 2019 ma szansę stać się czasem faktycznej, nie deklarowanej, transformacji cyfrowej polskiego biznesu. Poznajmy dokładniej nadchodzące trendy.  więcej

Inwestycje w coraz bardziej zaawansowaną analitykę danych, user experience, voiceboty i praca w agile – to czeka w najbliższym czasie przedsiębiorców, jeśli chcą dotrzymać konkurencji kroku. Rok 2019 ma szansę stać się czasem faktycznej, nie deklarowanej, transformacji cyfrowej polskiego biznesu. Poznajmy dokładniej nadchodzące trendy.  więcej

Designerzy korzystający z user experience stają się jedną z najbardziej pożądanych grup pracowników w dzisiejszym biznesie. Czym się zajmują i jak sposób można się tego nauczyć?  więcej

Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoi przemysł motoryzacyjny, jest zaufanie ludzi. Wciąż ewoluujące czynniki, takie jak postęp technologiczny i rozwiązania prawne, bez zaufania konsumentów nie mają znaczenia. Intel postanowił sprawdzić wrażenia pasażerów i poziom ich zaufania względem autonomicznych pojazdów.  więcej

  więcej

Fakt, iż każdy z nas jest indywidualnością wiadomo nie od dziś. Jedni wolą czarne, drudzy białe. Nie ma w tym absolutnie nic dziwnego. Jednak są na świecie osoby, których zadaniem jest znalezienie złotego środka i jednoczesne dotarcie do każdej możliwej grupy odbiorców. Co ważne, nie chodzi tylko o to, by zwrócić na siebie uwagę. Osobę potencjalnie zainteresowaną naszymi usługami należy u siebie zatrzymać i sprawić, by wróciła do nas w najbliższym czasie. Brzmi jak opis działania dyrektora dużego sklepu? Pewnie tak, jednak dokładnie takie same zadania czekają na tych, którzy zajmują się UX w kontekście SEO.  więcej

O kolejne 4 pkt. proc. zwiększył się w ciągu roku odsetek klientów banków kupujących online - wynika z tegorocznego badania sektora bankowego zrealizowanego dla Związku Banków Polskich i KIR przez TNS Polska. Sondaż pokazał również, że za zakupy w internecie wciąż najchętniej płacimy gotówką przy odbiorze. Systematycznie rośnie jednak odsetek klientów korzystających z systemów szybkich płatności internetowych w bankowości elektronicznej.  więcej

22 maja (w piątek) o godz. 18.00 Geek Girls Carrots Białystok zapraszają na wyjątkowe wydarzenie - pierwsze w Białymstoku spotkanie poświęcone zagadnieniom User Experience.  więcej

Maniacy nowych technologii z koła ITberries działającego przy Akademii Górniczo-Hutniczej zapraszają na konferencję „Ciemna strona UX”. Już 28 marca od godziny 10:00 w siedzibie Hub:raum na ul. Przemysłowej 12 będziecie mogli wysłuchać wykładów prowadzonych przez specjalistów z branży UX.  więcej

9-10 kwietnia w Warszawie odbędzie się pierwsza w Polsce sesja certyfikacyjna UX-PM - międzynarodowego programu szkoleniowego przygotowanego przez User Experience Alliance. Wydarzenie poprowadzone będzie przez ekspertów z Agencji UX Symetria, która współtworzyła program Certyfikatu i jest jedynym przedstawicielem UX-PM w Polsce.  więcej