Jak wynika z danych UOKiK, z każdym rokiem wzrasta liczba zawiadomień od konsumentów i instytucji konsumenckich. Na koniec 2019 r. odnotowano ich aż 6 566. Tylko w 2020 roku do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie trafiło 3 tys. wniosków o interwencję w sprawie sporu na linii konsument – sprzedawca. Znajomość praw konsumenta jest zatem niezbędna, albowiem postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki.  więcej