73% internautów kupuje produkty z tej samej kategorii w więcej niż jednym kanale zakupowym. Tak wynika z nowego raportu e-Izby, który jest pierwszym na rynku opracowaniem poświęconym zjawisku omnicommerce czyli zakupów wielokanałowych.  więcej

Jak połączyć wiele kanałów sprzedaży w jeden, z jakiej metodyki korzystać i jakie są doświadczenia zakupowe konsumentów w omnichannel - oto pytania, które zadają sobie wszyscy menedżerowie i dyrektorzy, którzy próbują wdrożyć strategię omnichannel w swojej firmie.  więcej

Nastał czas, kiedy wymagania konsumentów wyprzedzają aktualną ofertę wielu firm w zakresie sprzedaży produktów i usług. Podczas gdy sprzedawcy i marketingowcy głowią się nad tym, które z kanałów sprzedaży rozwijać, dla klientów liczy się już nie tylko „gdzie”, ale także „jak” realizują swoje decyzje zakupowe.  więcej