Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę na operatora za włączanie płatnych usług bez wyraźnej zgody. Urząd twierdzi, że gigantyczna kara i tak mogła być wyższa. T-Mobile zapowiada odwoływanie się do sądu.  więcej

Wiele razy pisałem o wątpliwych z punktu widzenia ochrony praw konsumenta praktykach włączania przez telekomy różnych niezamawianych usług (jak melodyjka w oczekiwaniu na połączenie). Można by powiedzieć – jak w starej reklamie – „takie rzeczy tylko w Erze” (o, przepraszam: T-Mobile). Niestety T-Mobile to tylko wierzchołek góry lodowej. Jednak tym wierzchołkiem zajął się wreszcie UOKiK.  więcej

Operator nie powinien domyślnie włączać usług przy zawarciu umowy lub na skutek doładowania konta. W związku z taką praktyką UOKiK uruchomił postępowanie przeciwko T-Mobile.  więcej