W branży marketingowej, będącej integralnym elementem wielu różnych gałęzi gospodarki i biznesów, prowadzi się liczne badania – zarówno ilościowe, jak i jakościowe. Mają one na celu zbadać poziom zadowolenia klientów ze świadczonych usług lub z użytkowanych produktów. Mogą służyć też do ustalania poziomu akceptowalnych przez odbiorców cen lub też stanowić ocenę reakcji danej grupy osób na zaprezentowaną im reklamę.  więcej

Firmy, którym udaje się w sposób spójny zarządzać pozytywnymi doświadczeniami klientów ponad dwukrotnie częściej osiągają lepsze wyniki od reszty rynku. Jednym z największych utrudnień przy wdrażaniu strategii opartej na customer experience jest silosowe przetwarzanie informacji.  więcej

Badania prowadzone w oparciu o społeczność Gadu-Gadu będą szybkie i wiarygodne - zapewnia Gadu-Gadu S.A., informując o nowej usłudze na polskim rynku badań marketingowych.  więcej