BPM, czyli Business Process Management to często bardziej filozofia zarządzania w danej firmie niż skomplikowane systemy informatyczne. Warto jednak pamiętać, że aby wymiernie zwiększyć jakość procesu zarządzania, są one wymagane, a w dużych firmach wręcz niezbędne. Z tego względu coraz więcej przedsiębiorstw jest zainteresowanych wdrażaniem narzędzi klasy BPM.
więcej