Play to obecnie jedna z mniej inwazyjnych i irytujacych firm telekom na rynku Polskim. Era/T-Online, Orange, Plus to sepy, ktore staraja sie wydrzec z klienta kazdy grosz, a poziom samej obslugi [mniej Ery, bardziej Orange i Plus] stoi na zenujaco niskim, zeby nie powiedziec ZADNYM pulapie.
Warto sie zastanowic w tym miejscu nad rozdzwiekiem jaki panuje pomiedzy klasyczna reklama w tv, a tym, co firmy oferuja naprawde.
Sprawdza sie tu stara i sprawdzona zasada: reklamuja sie ci, ktorzy maja kiepskie produkty / klopoty, lub nie maja wziecia / pieniedzy. Dobry produkt reklamy nie potrzebuje, poniewaz reklama INFORMACYJNA juz dawno przestala istniec. Obecnie mamy kontakt jedynie z reklama NACHALNA, INWAZYJNA i NAKLANIAJACA do zakupu.

"zastosowaniem metodologii kalkulacji"
metodologia wg sjp - nauka obejmująca metody badań naukowych, ich poprawność, skuteczność i naukową wartość.

Sugeruję czytać co się pisze, a potem udostępniać.

Play też ma trochę za uszami - np. przedłużanie umowy o jeden miesiąc więcej, mimo iż oddało się wypowiedzenie umowy na czas.
Po za tym pracownicy BOK mają duże trudności ze zrozumieniem tego co się do nich pisze. W moim przypadku, zablokowanie możliwości łączenia się telefonu z antenami zagranicznych operatorów, wymagało 18 zgłoszeń i dwóch interwencji UKE.

Właśnie chcę wypowiedzieć umowę z Play. Salony firmowe nie przyjmują wypowiedzenia. Uważam to za poważne utrudnienie. Skoro w salonie mogę umowę zawrzeć to powinienem tez i ja tam rozwiązać.

@Solo tak z ciekawości jak wygląda takie nieprzyjmowanie.

Przychodzisz do salonu i mówisz mam do dostarczenia takie oto pismo, podajesz kartę (i ewentualnie prosisz o potwierdzenie doręczenia na kopii) czyli identyczna procedura jak w przypadku np reklamacji, albo załatwiania dowolnej innej sprawy.

Co oni w takiej sytuacji zrobią?

Nie wpuszczą osoby do środka? - nie przecież nie wiedzą z czym przychodzi.
Aby przeczytać zawartość kartki pracownik musi najpierw ją przyjąć.
W momencie gdy podasz pracownikowi kartkę już jest wypowiedzenie złożone.

Niech karają orange i erę za te loterie, przecież to czyste przestępstwo było. Play sie wycofało z tego w trosce o kienta.

Odnośnie PLAY mam mieszane uczucie bo z jednej strony mają NAJLEPSZĄ OFERTYĘ na polskim rynku telekomunikacyjnym (zasięg, taryfa, promocje!) a z drugiej strony samowolnie zmienili warunki umowy (przez VAT wzrosły koszty bez możliwości wypowiedzenia!) i zlikwidowali możliwość wypowiedzenia umowy tam gdzie ją zawierałem! Im jednak spokojnie wybaczam patrząc na to co dzieje się u pozostałych operatorów, którzy posuwaja się nawet do tego aby wspólnie i w porozumieniu ustalić najwyższą stawkę połączeń tylko do PLAY!!!