Jestem w Play i jestem z tego bardzo zadowolony. Brak problemów z siecią i niskie opłaty. Czego chcieć więcej.

Play to mega nieporozumienie, aż dziw bierze że tylu ludzi się nabiera na Play

3 08 br złożyłem wniosek o przeniesienie 2 nr z simplusa do play do dzis cisza,na kartach było około 50gr obie zablokowali przed terminem dlaczego? oczekuje i jestem wyrozumiały na opieszałosc ale to juz jest przegiecie ponad tydzien czekania i jak długo jeszcze?

Dla mnie plus to normalnie złodzieje. Juz po raz kolejny wyzerowali mi konto z niewykorzystanej kasy. Mam telefon na kartę. to jest normalne skurwysyństwo.

POPEŁNIŁEM BŁĄD - JESTEM W PLAY

Ja przeniosłem numer do Play i nie jestem z tego zadowolony. Dali mi najlepszą ofertę i dlatego się skusiłem. A najgorsze jest to że zaczęło się zanim podpisaliśmy umowę. Wypowiedziałem umowę w sieci ERA i poszedłem do PLAY ale oni sobie nagle przypomnieli że skoro telefon jest na firmę to potrzebne będą dokumenty. I nic w tym dziwnego gdyby nie to że dokumentów potrzebna była cała sterta (więcej niż w innych sieciach) i czekałem na ich wyrobienie. No a Play o tym że będą ich potrzebowali powiedział mi jak już wypowiedziałem poprzednią umowę. Tak więc wyszło na to że mój przenoszony numer był nieaktywny przez 2 tygodnie. No ale trudno zwaliłem to na siebie bo przecież powinienem sam się dowiedzieć jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy.

No ale problemów z Play to nie koniec. Następny pojawił się po 3 miesiącach kiedy to zorientowałem się że mam zablokowane połączenia wychodzące. Okazuje się że do firmy nie dotarły faktury z Play więc nie zostały zapłacone. Nie ma jak zaksięgować itp. Oczywiście zablokowanie połączeń wychodzących blokuje też połączenia do biura obsługi klienta. Po telefonie do Play poinformowano mnie iż faktury zostały wysłane i to że ich nie dostałem nie zwalnia mnie z uiszczenia opłaty. Ja poinformowałem panią że oni natomiast są zobligowani umową do wystawienia faktury Vat i ja poproszę o udowodnienie faktu wystawienia dokumentu. Ani razu żaden konsultant nie udowodnił mi wystawienia faktury i nie skomentował mojej prośby (udawali że jej nie słyszą). Sytuacja miała miejsce chyba już 3 razy i za każdym razem okazuje się że można dostarczyć faktury. Ja natomiast mam co jakiś czas odłączony telefon. Podczas którejś rozmowy telefonicznej konsultantka wygadała się że listonosze myśleli że to są reklamy za które im nie płacą i je wyrzucali. Kilka krotnie prosiłem aby w związku z tym że jest problem z dostarczeniem wysyłali poleconym wszystkie ale oczywiście wysłanie poleconym tylko na żądanie i musiał bym dzwonić co miesiąc jak nie dotrze pierwsza żeby wysłali duplikat poleconym.

Teraz już wiem że jak skończy się umowa a będzie to w czerwcu 2010 to odchodzę z tej sieci i nigdy do niej nie wrócę. Nie ważne jaką będą mieli ofertę. Wiem jedno jak byłem w sieci ERA (6 lat) to nie miałem nigdy takich problemów. Jak zawinili to potrafili się do tego przyznać, naprawiali błąd (było ich naprawdę mało) i zawsze dawali jakiś upominek w postaci minut w ramach przeprosin.