Telepraca to taki fajny mit, który od czasu do czasu się pojawia. A pojawia się dlatego bo firmy softwareowe go kreują.
To tak samo jak z CRMem - super sprawa tylko nikt nie wie po co i dlaczego.
Ważne aby opakować i sprzedać.

CRM przecież jest szeroko stosowany. wiadomo po co i dlaczego.

To żaden mit, taka praca się sprawdza (przynajmniej w firmie w której ja pracuję). Sześciu programistów pracuje zdalnie, niby to tylko 20% ale następni czekają w kolejce.

jaki mit, pracuje tak juz 2 lata, w firmie ktora jest zaledwie o 5 km od mojego domu, w sumie zaoszczedzam na dojazdach 1h dziennie, do komunikacji wystarcza komorka, GG, skype, a w firmie jestem jak juz na prawde koniecznie trzeba,

nie wiem jakich to suer tochnologi trzebado zdalnej pracy, przeciez jest VPN i tez wszytko mzona zdalie zrobic w ten sposob

Mit? Zależy od branży. Tak samo jak korzystanie z CRM - jak nie potrzebujesz, to nie potrzebujesz. Albo Ci się tak wydaje, do czasu aż nie zaczniesz korzystać. To samo z softem do zarządzania projektami - jeśli masz 2-3 projekty naraz i terminowych klientów, to wystarczy Ci kalendarz i długopis. Jeśli nie (a z reguły nie;) ) to dopiero jak zaczniesz korzystać z jakiegoś Basecampa czy Isido stwierdzasz że coś takiego jest potrzebne. I to bardzo :)

Ogromna większość współczesnych call centers wyposażona jest we własny sprzęt i oprogramowanie. Są tam systemy automatycznego rozdzielania rozmów przychodzących (ACD), automatyczne systemy interaktywnej poczty głosowej (IVR), a często także elementy integracji telefoniczno-komputerowej (CTI), wiążące system telefoniczny z oprogramowaniem do zarządzania kontaktami z klientami (CRM) i zarządzania operatorami (WMF, workforce management). Kiedy dodamy do tego możliwości połączeń Voipowych oraz Wirtualne Call Center, bariery wejścia na rynek, czy też próby wdrożenia pracowni telefonicznej do własnej firmy przestaje być marzeniem, a staje się realną opcją.

Przykładowa Prezentacja możliwości produktu jednej z Polskich firm zajmujących się wdrażaniem Wirtualnego Call Center:

Prezentacja Wirutalnego Call Center