A u mnie wszystko w miarę bezproblemowo (choć też plus miał problemy): http://blog.(...)-numeru/
Witam, mam pytanie, 6 lipca złożyłem internetowy wniosek o przeniesienie numeru do mBank mobile 11 lipca był u mnie kurier, podpisałem dokumenty.
16 lipca dostałem sms od mbank mobile, że potwierdza się możliwość zawarcia umowy z przeniesieniem numeru.
Następnie napisałem maila, żeby sprawdzić w jakim stanie jest mój wniosek i otrzymałem odpowiedź, że era wyznaczyła termin przeniesienia na dzień 20 sierpnia 2009 (okresy rozliczeniowe mam zawsze 21 każdego miesiąca)
Dziś zadzwoniłem do BOA Ery z pytaniem dlaczego dopiero 20 sierpnia przeniosą mi numer, na co dowiedziałem się, że dostali wniosek w moim imieniu o przeniesienie numeru 17 lipca i mają 30 dni na jego rozpatrzenie i zgodnie z regulaminem umowa zostanie rozwiązana na koniec cyklu rozliczeniowego.
Pytanie, czy faktycznie mają 30 dni?!
Po drugie, jest okres wypowiedzenia 30 dni - ale z rozporządzenia wynika:
Ponadto, zgodnie z ostatnią nowelą ustawy Prawo telekomunikacyjne (która wejdzie w życie 5 lipca 2009r.). w związku z przenoszeniem numeru możliwe jest natychmiastowe rozwiązanie umowy z dotychczasowym dostawcą usług, pod następującymi warunkami:
1. zapłaty przez abonenta dotychczasowemu dostawcy usług opłaty abonamentowej za okres wypowiedzenia nie większej jednak niż jednomiesięczna opłata abonamentowa;
2. zwrotu przez abonenta ulgi mu przyznanej, proporcjonalnie jednak zmniejszonej do czasu pozostającego do zakończenia trwania umowy.
Moja umowa na czas określony skończyła się 18 czerwca.
Ja godzę się, żeby obciążyli mnie abonamentem za okres wypowiedzenia czyli za sierpień ale chce numer przenieść od razu.
Na co usłyszałem, że nie da się tego przyśpieszyć.
Czy ja robię jakiś błąd w myśleniu, czy Era nie dostosowała się do rozporządzenia ministra?
| Serwisy specjalne: | |
| Wydarzenia: |
Pobieranie danych...
