Firmy p[owinny zacząć płacić odszkodowania, może wtedy ktoś przyłożył by się do swojej roboty i klient nie tracił by czasu(pieniędzy) i nerwów.

skoro ma być rozprawa, to poczekajmy z ferowaniem wyroków. Nie raz ktoś robił awanturę w mediach, a potem wychodziło, że wina leżała po jego stronie. Tu obstawiam wadę telefonu, a za niego odpowiada producent - Era jest tylko pośrednikime w sprzedaży słuchawki

"Era Mail" to jakaś usługa faktycznie do wyłudzania pieniędzy. Bo sprawdzanie poczty np. telefonach z Symbianem, MacOSX mobile i Windows Mobile. TO sprawa połączenia przez gprs,g3 czy wifi. To wystarczyło kupić no. w Play pakiet za 45zł i tyle. Firmy wciskają usługi które ludzie mogą mieć za free.

Era od dawna wyłudza pieniądze od klientów rozwiązujących umowy.

Jakiś rok temu znajomy wysłał faksem wypowiedzenie umowy, po czym przesłał kopię listem poleconym. Od tego momentu przestał dostawać rachunki, ale po pół roku zgłosiła się do niego firma windykacyjna z żądaniem uiszczenia zaległego abonamentu - z okresu już po wypowiedzeniu. Nie było wyjścia, kolega zapłacił, bo idiota nie miał potwierdzenia nadania wypowiedzenia umowy...

w sieci era jest tak już od dłuższego czasu
mam u nich dwa numery no oba w promocji dostałem za 9,99 na 3mc dodatkowe minuty co się okazało na następny miesiąc na jeden numer dostałem tą usługę w promocji a na drugi numer za jakieś 30zł po telefonie do BOK zostałem poinformowany że nastąpiła pomyłka i że faktura zostanie wyrównana na drugi miesiąc sytuacja się powturzyła z tym samym numerem... o dziwo na 3 miesiąc już wszystko było ok następnie zadzwoniłem do nich i zrezygnowałem z usługi na jednym i drugim numerze najśmieszniejsze na 4 miesiąc dostałem na jeden numer kontynuacje tej promocji ale już w normalnej cenie ok30zł
gdzieś na około 5 miesiąc dostałem telefon od ery z propozycją tej samej promocji zaakceptowałem propozycję po niecałym miesiącu zadzwonili do mnie z BOK i powiedzieli że nastąpiła pomyłka i niemogę już korzystać z tej promocji bo już wcześniej ją miałem :) z tego wynika że mają tam spory burdel...

Nie rozumiesz słowa pisanego? Klient zrezygnował z usługi - co do tego ma wada telefonu?

a inni operatorzy lepsi? takie wypadki wszędzie się zdarzają, a jak chcecie poczytać jak patent ma orange na utrzyamnie klientów do zachęcam -

http://media(...)nge.html

to dopiero opcje

a ja wam powiem ze najlepiej wychodzi sie w ERZe na najnizszych abonamentach. Mialem u nich wykupiony za 30 zl + 4 pakiety minut. I co miesiac 120 zl (stala kwoata) + polaczenia (a mialem ponad 2000 min do roznych sieci). Wycofalem wszystkie pakiety pozostajac na samym abonamencie za 30 zl i teraz dostaje f-vat na kwote 35-45 zl a dzwonie tyle samo. Wiec o co z ta siecia chodzi?????

Poprostu najlepiej jest bez pakietow dodatkowo płatnych !!

moja siostra ma 40 minut w abonamencie. a placi oprocz 30 zł abonamentu za kazda wygadana minute jakgdyby nie bylo tych 40 minut.
jedynie z sms'ów moze korzystac normalnie

@~era-burdel to ja mialem taka sama sytuacje ze mi przyslali po wycofaniu sie z oferty rachunek. I glupi jestem ze tez nie mialem potwierdzenia. Teraz z KAZDEJ operacji bede bral potwierdzenie a KAZDA rozmowe nagrywal. A na zachodzie mowia ze polak to dziwak :D

No, lekarz może pozwolić sobie na adwokata, a zwykły człowieczek musiałby drogą okrężną przez reklamację UKE, SOKiK, operator, znowu UKE, SOKiK itd. itp.

@~kolodziej
W moim przypadku wystarczyło zadzwonić do BOK jakieś 7 razy i gadać z tymi idiotami po jakieś 30-60min
niby każde połączenie 1zł ale muszą je zwrócić jeśli dzwonisz z ich winy jeśli nie będą chcieli poproś przełożonego(tylko najczęściej musisz im to przypomnieć) po wszystkich rozmowach dostałem korektę faktury za wszystkie nadpłacone stare faktury oraz rozmowy z BOK

ma racje facet niech walczy o swoje bo to są złodzieje tak jak polska telekomunikacja.

"takie rzeczy tylko w Erze"
hasło z reklamy tej sieci jest jak nigdy trafione.
Nie ma mowy o pomyłce, Era znana jest z tego że "sonduje" czy klienta da się naciąć.
Ja osobiście miałem dwa przypadki z telefonem na kartę:
1. Miałem na karcie ze 20zł i wszedłem do Sieci. Po zakończeniu połączenia okazało się że mam na prepaidzie -70 zł. Tłumaczyli że opłaty naliczają po zakończeniu połączenia, ale przecież to nie abonament żeby mieć mniej niż zero. Niestety miałem zarejestrowany numer więc po tym jak "darowali" mi 50 zł zapłaciłem resztę.
2. Miałem usługę że za 1 zł miesięcznie każde 2 minuty odebranej rozmowy z poza sieci Era doładowywały mi konto o 1 minutę.
Wszystko było OK gdy minut było kilka, ale raz gdy byłe na L4 zadzwonili z pracy z stacjonarnego i połączenia dały ponad 100 minut. Wtedy nagle okazało się, że "system" nie zauważył tego połączenia, a rozmowy na prepaidy nie są logowane.

Teraz jestem w MixPlusie i radzę każdemu omijać Erę szerokim łukiem.

a po prawej stronie reklama nowej nokii - hdspa, wlan, ERA MAIL... :)