Tag LIVECHAT

E-commerce live chat – na czym to polega?

E-commerce live chat – na czym to polega?

Wdrożenie live chata na stronach internetowych czy platformach sprzedażowych jest jedną z najlepszych decyzji, jaką można podjąć, działając w branży e-commerce. Sprawna komunikacja z klientem jest zazwyczaj kluczowym elementem, umożliwiającym wysoką jakość obsługi klienta oraz ciągłą gotowość do pomocy. Według badań live chat jest szczególnie cenionym przez klientów rozwiązaniem, które skutecznie wspiera sprzedaż!

Liczba klientów LiveChat Software wzrosła o 43% w 2015 r.

LiveChat Software ma już około 13,5 tys. klientów. Tyle firm i instytucji z całego świata wykorzystuje rozwiązanie wrocławskiej firmy, żeby komunikować się z internautami odwiedzającymi ich strony internetowe. Wśród nich są m.in. znane marki (Orange, NetApp, Macy’s, Pizza Hut, PBS, Ryanair i wiele innych), urzędy (Departament Stanu USA), uczelnie i kluby sportowe.

GG Pro, czyli GG dla firm już jest

GG Pro - logo

Po miesiącu testów beta pojawił się komunikator GG Pro. Poza standardowymi funkcjami posiada on rozwiązania takie, jak wspólna lista kontaktów, zarządzanie uprawnieniami pracowników, współdzielona historia rozmów i statystyki aktywności.