W pierwszym kwartale 2017 roku T-Mobile Polska kontynuuje pozyskiwanie klientów abonamentowych, których liczba w ciągu roku zwiększyła się o 178 tysięcy.
Raport "Nowe spojrzenie na handel" (Reimagining Commerce), przygotowany przez firmę Episerver, prezentuje zachowania konsumentów i ich oczekiwania wobec marek. Z raportu wynika, że 92% klientów odwiedzających stronę sklepu internetowego po raz pierwszy, kieruje się innymi powodami niż dokonanie zakupu.
Nie sztuka pozyskać klienta. Sztuka sprawić, by wrócił i zmieniał się w fana albo wręcz swego rodzaju wyznawcę marki. Jak tego dokonać? Zapytaliśmy o to kilkoro specjalistów z branży e-marketingu.
Śledzenie komórki klienta lub analizowanie jego zachowania dzięki kamerom - coraz więcej sklepów sięga po takie narzędzia marketingu. Wielu ludzi to oburza, choć w internecie podobne śledzenie jest normą.
Dostawa zakupów online w ciągu kilku godzin - oto szansa na rewolucję w e-handlu. Amerykańska sieć sklepów Wal-Mart może się posunąć nawet do tego, że wykorzysta własnych klientów w roli kurierów.
O sukcesie firmy decyduje nie tylko sam produkt czy usługa. Równie ważni są profesjonalnie przygotowani pracownicy, którzy będą potrafili rozmawiać z klientem, by obsłużyć go na możliwie najwyższym poziomie. Istotnych jest tutaj szereg składników, m.in. wygląd personelu, autoprezentacja, sposób zachowania i mówienia oraz umiejętność zadawania pytań, by poznać oczekiwania i potrzeby osoby zainteresowanej proponowaną ofertą. Dziś radzimy, jak zdobyć taką wiedzę.
Łącznie z przejętą firmą Aster na koniec 2011 r. UPC Polska miało prawie 1,5 mln klientów, a wzrost w liczbie sprzedanych usług netto wyniósł 48 700.
Firma Rovio rozwijająca znaną grę Angry Birds przyznała, że piractwo w istotny sposób dotyka jej produktów. Proceder ten nie jest jednak jej zdaniem jednoznacznie zły.
Wraz z końcem grudnia 2011 roku liczba klientów Vectry przekroczyła 800 tysięcy. Jednak nie każdy właściciel gospodarstwa domowego mający możliwości techniczne, by korzystać z usług firmy, jest nimi zainteresowany.