Każda firma prędzej czy później staje przed tym samym wyborem. Kupić gotowe oprogramowanie dostępne od ręki i działające od pierwszego dnia, czy zamówić rozwiązanie szyte na miarę, które pasuje dokładnie do jej procesów. Oba podejścia mają swoich zwolenników i oba mają swoje pułapki.  więcej