Dobrze napisane treści blogowe potrafią zmienić sposób, w jaki klienci postrzegają markę. Mogą zachęcić do odwiedzenia strony, wzbudzić zaufanie i w końcu przekonać do zakupu. Blog jest narzędziem, które działa na wielu poziomach. Z jednej strony edukuje i inspiruje, z drugiej buduje relację z odbiorcą. Jeśli strategia opiera się na autentyczności i realnej wartości, blog staje się mostem między pierwszym zainteresowaniem a decyzją zakupową.  więcej

Dla wielu firm sprzedaż to moment zakończenia procesu - klient kupił, zapłacił, odebrał towar lub skorzystał z usługi. Jednak z perspektywy lojalności i powtarzalności zakupów to dopiero początek. To właśnie obsługa posprzedażowa decyduje, czy konsument wróci, czy może pójdzie do konkurencji. Nie dziwi zatem, że najważniejsi gracze korzystają z automatyzacji i wykorzystują voiceboty, aby wyróżnić się na tle pozostałych przedsiębiorstw. Zobacz, jak inteligentni asystenci głosowi pomagają podtrzymać kontakt z klientem nawet po sfinalizowaniu transakcji.  więcej