Prezes UOKiK uznała, że właściciele portalu – spółka Eller Service – naruszyli zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł. Spółka musi zmienić zakwestionowany sposób informowania o usługach oraz publikować przez 6 miesięcy na swoim portalu treść decyzji. Ponadto, zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka musi zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, nawet jeśli skorzysta z drogi odwoławczej.
To jest skandal. Ja także zajestrowałam się na okres próbny. po czym do dnia dzisiejszego nie mam internetu od ręki. dzisiaj po miesiącu też dostałam wezwanie do zapłaty. TO SKANDAL. Nie miałam możliwości korzystać z komputera z powodu awarii. nie wiem co mam robic pomóżcie płacić czy nie bo sie boję trochę . ;((
Prawda jest taka , że niby ma się te 10 dni na wypowiedzenie umowy , ale pytałam mojego prawnika i on powiedział:Witam,
W odpowiedzi na Pani pytanie uprzejmie informuję, iż przez rejestrację na stronie internetowej zawierana jest umowa, do której stosuje się przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (dalej ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów).
Zgodnie z normą art. 7 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zgodnie z art. 9 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, przedsiębiorca jest zobowiązany do potwierdzenia konsumentowi na piśmie informacji o zawartej umowie, najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia.
Z powyższej regulacji wynika, iż po rejestracji na stronie internetowej Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu konsument powinien otrzymać potwierdzenie zawartej umowy na piśmie. W wypadku nieotrzymania powyższego potwierdzenia, zgodnie z art. 10 ust. 2 przedmiotowej ustawy, termin w którym konsument może odstąpić od umowy wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi. Jeżeli jednak konsument po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega skróceniu do dziesięciu dni od tej daty.
W związku z powyższym konsument, który zawarł umowę przez rejestrację na stronie Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu, podał swoje prawdziwe dane oraz nie otrzymał potwierdzenia zawarcia umowy na piśmie ma prawo odstąpić od powyższej umowy w terminie 3 miesięcy od jej zawarcia.
W celu skorzystania z powyższego uprawnienia należy sporządzić oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie oraz wysłać je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres przedsiębiorcy.
Mając powyższe na względzie należy stwierdzić, iż zachowała się Pani prawidłowo, zgodnie z brzmieniem zapisów ustawy, a więc skutecznie odstąpiła Pani od umowy.
W sumie ten fragment jest najważniejszy
Zgodnie z art. 9 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, przedsiębiorca jest zobowiązany do potwierdzenia konsumentowi na piśmie informacji o zawartej umowie, najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia.
Z powyższej regulacji wynika, iż po rejestracji na stronie internetowej Pobieraczek.pl - Twój dostęp do Usenetu konsument powinien otrzymać potwierdzenie zawartej umowy na piśmie. W wypadku nieotrzymania powyższego potwierdzenia, zgodnie z art. 10 ust. 2 przedmiotowej ustawy, termin w którym konsument może odstąpić od umowy wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi
http://www.piekn(...)spot.com
mam ten sam problem juz od 2 lat najpierw maile potem pisma przed sadowe i pismo windykacji zobacze co dalej,nie dajcie sie nabic w butelke lub zrobic w konia sa to oszusci ktorzy wyludzaja kase za usluge ktora nie istnieje jest to jeno wielkie bagno czytajcie forum lub inne opinie w internecie