Ludzie dzwonią tam zazwyczaj z 3 powodów
1 zgłosić awarię/usterkę łącza
2 dowiedzieć się dlaczego usługa nie została aktywowana mimo, że powinna
3 zgłosić nieprawidłowe działanie któregoś z ich serwerów
Wiem to ponieważ gdy po kilku dniach walki nadal im nie działa czasem dzwonią do mnie i proszą o ratunek.
Jedyne w czym mogę im pomóc to założenie innego łącza, poradzić jak odzyskać już zapłacone pieniądze i jak w miarę szybko i bezstresowo pożegnać się z tepsą która nie dotrzymała umowy.
W sumie to mógł bym napisać program/skrypt, który pomaga wybrać alternatywnego operatora (z innym kablem lub jeśli to niemożliwe radiowego/gsm) i napisać skuteczną reklamację.

Najskuteczniejszym sposobem na rozwiązanie problemów z Neostradą jest rezygnacja z tej usługi i nie trzeba do tego żadnych aplikacji :)
Przecież tak już kiedyś było - oczywiście w tle jakiś trojan lub backdoor - ciekawe ile osób padnie ofiarą szpiegowania_TP. Jak miałem internet z TP to musiałem dzwonić tak ze 2 razy w miesiącu lub raz w tygodniu. Jak zmieniłem dostawcę nie dzwoniłem od pół roku ani razu - dziwne nie?
Faktycznie dziwne. Ja miałem dokładnie tak samo z Netią. Może to kwestia lokalizacji?

Już to kiedyś było - mieszało w "Moje Dokumenty", hijack-owało IE, itp.
Dziękuje, (nadal) postoje.
"...ani alternatywnych.""
Shocking.
Not.
Asystent wspiera też alternatywne przeglądarki, tzn. jeśli ktoś ma cokolwiek poza IE i nie działa dostęp do internetu to przy próbie wejścia na stronę dostanie błąd i po chwili propozycję pomocy od aplikacji.
Różnica, w stosunku do IE, polega na tym, że jeśli będzie błąd w ustawieniach przeglądarki (np. włączone proxy) to dla IE Asystent zmieni ustawienia sam a dla pozostałych przeglądarek poprosi o to użytkownika.
Aplikacja "nie miesza" tam gdzie nie musi, na stronę TP raportowane są: OS, SP, procesor, pamięć (też zajętość), FW/antywir i typ usługi (iDSL czy Neo). Chodzi o to by konsultant mógł się zorientować, czy problem nie wynika ze słabego sprzętu.


© 1998-2026 Dziennik Internautów Sp. z o.o.