Komentarze:

comments powered by Disqus

Komentarze archiwalne:

  • flegmus
    m
    Użytkownik DI flegmus (96)

    Co do Kredyt Banku to się nie dziwię. Nawet ja, będąc pełnosprawnym miałem problemy z poruszaniem się po serwisie.
    A tak swoją drogą to dlaczego w zestawieniu nie ma mBanku?

    13-03-2009, 19:26

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Yanki

    ja proponuję jeszcze napisać o tym, że np. niektóre polskie banki nie są dostsowane do obsługi kont poza granicami Polski (np Multibank nie pozwala na wprwadzenie zagranicznego numeru do potwierdzeń przelewu albo kontaktu - złożenie reklamacji nie jest praktycznie możliwe jak ktoś przebywa za granicą - może na swój koszt wykonać telefon itd. - zgłoszenie mailem jest niemożliwe)

    Czyli jak jedziesz na wycieczke i masz konto w Multibanku to albo lap za telefon dzwon i plac i placz albo przed wyjazdem sprawdz mozliwosc obsługi banku (konta online) przez internet nie w Polsce

    13-03-2009, 19:30

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~olo

    hmm nie do konca rozumiem jedno , dlaczego osoby gluche testowaly witryne ? przeciez odbior strony jest dla nich taki sam jak dla kazdego zdrowego czlowieka, no chyba ze to mialo byc wlasnie przetestowanie w "normalnych" warunkach a dla formalnosci dopelniono testerow niepelnosprawnymi

    13-03-2009, 23:18

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Puma

    Przez miesiąc zmieniałem numer komórki w mBanku (niepełnosprawny w mowie) a doprosić się ich aby to wreszcie dali on-line (system transakcyjny) nie sposób.

    14-03-2009, 12:48

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~słyszący

    @olo - osoby głuche, szczególnie te starsze, mają problemu z rozumieniem czytanego tekstu. Uczą sie w szkole języka migowego, który jest znacznie uboższy. Ot taki gówniany polski system kształcenia.

    14-03-2009, 16:42

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~są-wersje-audio

    Witam, korzystam z usług trzech banków online, nie testowałem udogodnień dla osób niedowidzących i niewidomych, ale uważam, że aby opublikować obiektywny ranking, trzeba sprawdzić wszystkie banki, bo przecież wybór jest.
    Np. bank Nordea ma na stronie głównej link do wersji dźwiękowej serwisu - http://www.nordea.pl/50376 obsługiwanej przez czytnik tekstów, który według informacji banku umożliwia także korzystanie z serwisu transakcyjnego.
    ***
    Abstrahując od zakresu oferowanych kont, itp, najważniejsze dla mnie jest to, żeby bank traktował mnie jak partnera do rozmowy, żeby odpowiadał na pytania i poprawiał niedociągnięcia, a nie zbywał niczym.
    Poza tym, zgłaszanie reklamacji online w PKO BP i inteligo, to ściema - nie ma historii wysłanych wiadomości, i nie można tą samą drogą odczytać odpowiedzi, tylko odpisują nieszyfrowaną pocztą email, albo listownie (sic!). Efekt - PKO BP olewa wysyłane pytania i reklamacje, a by założyć subkonto walutowe - trzeba iść do oddziału...

    W banku Nordea natomiast jest poczta wewnętrzna w szyfrowanym serwisie transakcyjnym, przez którą mnóstwo spraw da się załatwić - założyć konto lokacyjne, rachunek walutowy, itp. Oczywiście są i wady - zaksięgowanie wpływu w walucie obcej kosztuje 20 zł, co np. w PKO jest bezpłatne, brak systemu SEPA do tanich przelewów w EURO i niezbyt szeroki zakres usług. Ale poczucie, że po drugiej stronie słuchawki jest kompetentna osoba, która wie, o co mi chodzi - jest dla mnie ważniejsze. Chociaż po wzroście cen w PKO na rynku może być niezłe zamieszanie. Trzeba przycupnąć i obserwować, co się będzie działo...

    15-03-2009, 14:43

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Piper

    do ~są-wersje-audio

    Czyżbyś był pracownikiem Nordei, że starasz się im zrobić reklamę?
    Wersje audio serwisu możesz od razu wrzucić między bajki - jest to raczej przykład niekompetencji w kontaktach z osobami niewidomymi, a nie ukłon w ich stronę.

    15-03-2009, 16:55

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Andrzej

    ING się stara?
    Przecież od 2004 roku są na liście osiolki.net

    Wcale nie trzeba być niepełnosprawnym by mieć problemy z ich witryną.

    16-03-2009, 11:28

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~loltroll
    [w odpowiedzi dla: ~są-wersje-audio]

    Joł spamerze, ile ci płaca za godzinę spamowania po serwisach? 17gr brutto?

    20-10-2010, 17:14

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~podpis

    w polsce to norma, tutaj strony robią gimbusy za piątaka, a na zgodność ze standardami czy dostępność kładzie się lachę.

    20-10-2010, 17:37

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Niekapujący
    [w odpowiedzi dla: ~słyszący]

    Co ma wspólnego jedno z drugim. Przeciez strony internetowe się czyta a nie słucha. Jakby były w wersji audio, to lepiej by rozumieli.
    Ja jako słyszący nie mogę, tego zrozumieć.

    20-10-2010, 23:35

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~mors

    Getin na 3 miejscu, calkiem ladnie, mysle ze to wszystko bedzie sie jeszcze rozwijac bo bank postawil na bankowosc internetowa dosyc mocno

    21-10-2010, 20:45

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~ania

    NIestety ciezko znalezc dobry bank dla osoby niepelnosprawnej tez nie dawno szukalismy
    http://ebanki.blox.pl

    13-01-2011, 14:36

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • ~Kazio

    Wszystko zależy od stopnia niepełnosprawności. Przecież ślepy i na dodatek głuchy nie jest w stanie zalogować się do żadnego banku, nawet gdyby mógł to i tak nie dokona żadnej operacji. Sam jestem niepełnosprawny i muszę powiedzieć, że jedynym utrudnieniem może być tylko interfejs banku, całkowicie nielogiczny i nie przemyślany.

    25-02-2011, 07:41

    Odpowiedz
    odpowiedz
  • Bank
    m
    Użytkownik DI Bank (51)

    Wydaje mi sie ze w ostatnich miesiacach sytuacja w wielu bankach w tej kwesti sie znaczaco poprawila

    08-03-2012, 15:48

    Odpowiedz
    odpowiedz
Brak danych. Sprawdź później :)
RSS  
Chwilowo brak danych. Sprawdź później :)


Partnerzy