jakoś mBank np potrafi informować odpowiednio wcześniej o wszelkich pracach... a wydaje mi się, że oni dbają o bezpieczeństwo dużo bardziej niż firma hostingowa...

@decha: bank to troszeczke inny rodzaj działalności, nie uważasz ? ich systemy nie muszą być tak elastyczne - to raz.
Dwa: dokładnie nie wiadomo co mogło stać się przyczyną takiego zachowania. o tym firma nie informuje. cokolwiek to było (zeszmacona konfiguracja w spadku po poprzednim adminie, poważna awaria czy wyciek lub kradzież danych) dla mnie oczywistą rzeczą jest, że było konieczne. raczej nie posądziłbym ich adminów o brak umiejętności bo na tym poziomie jeśli się czegoś nie wie to sie tego nie dotyka za nim się nie dowie.

A ja posądzam ich adminów o brak umiejętności lub zwykłe olewactwo, bo miałem kilka niemiłych doświadczeń i brak szybkiej reakcji.

@decha: więc chyba Cie powinna cieszyć ta informacja, że ktoś próbuje tam zrobić porządek. przecież napisałem, że to musi być ktoś nowy.

ja mam tam 3 domeny i żadnych póki co problem nie miałem

Jak tak dbają o bezpieczeństwo to szkoda tylko, że nie nawet potrafią wprowadzić szyfrowania FTPa, jak to w całym cywilizowanym świecie jest. A informacje mailem dostałem już po zawale serca, że ktoś podsłuchał mi wczorajszą transmisje i przejął hasło. Już pisałem maila do adminów, gdy dostałem informacje o resecie hasła.
Po za tym - obsługa w Netart jest chyba najgorsza wśród wszystkich firm hostigowych. Od 2 tygodni walczę z BOK i w limitem (chce przeprowadzić przebudowę bazy danych). Nie mogę też zrzucić bazy zewnętrznymi narzędziami, bo są te durne limity i mnie rozłącza. Po wysłaniu 30 maili, nadal nie możemy dość do porozumienia.
Na moje pytanie:
"2) W jaki sposób moge sie podpiąć zewnętrzym narzedziem typu EMS MySQL do bazy MySQL i zrzucić bazę wieksza niż 10-20 MB?"

otrzymałem:

"Odnośnie pytania drugiego - dowolnym narzędziem, np. MySQL Administrator. Proszę jednak mieć na względzie Parametry Bezpieczeństwa, które mogą ograniczyć wysyłanie."

zapytałem:
" Proszę o informacje jak ustawić MySQL Administrator, aby mieć na względzie "Parametry Bezpieczeństwa". Skoro państwo ustawiliscie te ograniczenia, liczę, że pomożecie mi je obejsc tak, aby mozliwa była normalna praca na wykupionym serwerze."

otrzymałem:
"W kwestii programów typu MySQL Administrator -parametry bezpieczeństwa nie są w nich uwzględnione."

Czyli się nie da.

I tak się bawimy... Przy czym mnie ta "zabawa" mało bawi - ale mam czas.

Admini mają to gdzieś. Żeby było śmiesznie limity niby były już wcześniej, ale jeszcze 3 mc temu byłem w stanie przebudować bazę - teraz już nie, "bo nie".
Jak to ktoś napisał:
"Miło jest brać pieniądze za strony których nikt nie odwiedza".

Jak była zmiana na PHP5 we wrześniu, to wciskali mi ciemnotę, że podpisałem taki a taki regulamin - gdzie niby nigdzie nie było napisane, że PHP będzie w wersji 4. Stwierdziłem że skoro podpisałem tą umowę z regulaminem, to dlaczego zmieniają mi warunki serwera w trakcie nowego okresu rozliczeniowego (dokładnie tydzień po zapłaceniu).
Szybciutko zmienili regulamin na serwerze, następnie do mnie napisali, że przecież akceptowałem regulamin...
Tylko że coś mnie ckneło i zanim zacząłem do nich pisać i zrobiłem zrzut regulaminu - zanim zdążyli go zmienić...
Chamski numer i od tego czasu niczego innego się nie spodziewam się po tej firmie.

Mam u nich serwer, któryś już rok z kolei i w sumie nie mam powodu do skarg. Oczywiście są limity, czasem mądre, czasem głupie, ale generalnie jest OK.
Ostatnio mnie wywaliło przy odtwarzania backupu postgresa, czas przywracania przekroczył 10 minut... Najdurniejsze, że jest to czas liczony na wykonanie zapytań SQL, więc został zablokowany CAŁKOWITY dostęp do bazy na godzinę. Bo w takim okresie liczony jest czas zapytań. Pozostało wykasować zablokowaną bazę i założyć nową. Tym razem odpaliłem backup bezpośrednio na serwerze i poszło w kilkanaście sekund.

Co do zmiany z PHP4 na 5, też mi się nie spodobała, ale dzięki temu mam skrypty działające poprawnie pod php5, wcześniej kulały :)

Odnośnie zmiany haseł, to ABSOLUTNIE nie otrzymałem żadnego maila na ten temat. I wątpię, żeby ktokolwiek otrzymał.

Całe szczęście, że nie wymusili zmian haseł do samych baz danych, tylko paneli administracyjnych, bo sytuacja miała miejsce podczas mojej nieobecności i zanim byłbym w stanie zmienić hasła w kodzie kilku klientów powiesiło by mnie pewnie za jaja.

Ktoś pisał o błędzie w poczcie - również doświadczyłem. Zauważyłem, że po tych błędach dodano w niej kilka funkcji, więc podejrzewam, że ktoś bardzo nieudolnie robił aktualizację skryptów. Może nawet na ich udostępnionym kodzie - lameriada.

Podsumowując, to jednak póki co cena przewyższa utrudnienia i nie myślę o zmianie.

@de0: nieco przeginasz.
Jezeli netartowi ktos zajumal baze danych z haslami do sewerow, to tylko swidczy o tym ze trzymali hasla niezaszyfrowane. Byli ciekaw jakich hasel uzywaja uzytkownicy?
Poza tym netart jest chyba jedyna firma z tych wiekszych hostingowcow w polsce, ktora nie swiadczy supportu w weekendy/swieta. W kazdej innej dyzuruje min jedna osoba ktora jest w stanie cos zrobic.
Poza tym hasla jesli juz uniewaznili to powinni wygenerowac nowe i wyslac klientom a nie pisza ze prosze sie zalogowac i sobie ustawic nowe haslo przy dosc ciekawych limitach.

@Mis:
Dokladnie jest jak mowisz. KAZDA sesja jest cieta po krotkim czasie. Limitom podlegaja strony, baza danych, SMTP/POP3. Jezeli polaczenie trwa dluzej niz 30sec to zostanie rozlaczone - czyt. PRZERWANE.
Tez mialem kiedys ten problem. 50MB baza danych mysql... nie szlo jej zrzucic przez phpmyadmina bo transfer byl ucinany po uplywie 30sec. Wczesniej znow nie dalo sie zrobic bo wyskakiwal limit pamieci. W koncu wkurzylem sie i napisalem skrypta ktory uzywal "mysqldump". Zadzialalo i potem normalnie pobralem baze. Ale export bazy to nie jest problem... Pomysl jak bys mogl zaimportowac taka baze ... Przy zalozeniu ze masz szybkie lacze to trasnfer bedzie OK, ale juz importowanie bazy z serwera do sql chwile trwa, a czas startuje od momentu zaczecia uploadu... Na 100% padnie import :)

@Krakus:
Chyba z ostatnim zdaniem sie zgode z toba. Netart bardzo lubi strony za ktore sie placi i praktycznie nikt ich nie odwiedza.

@Marek: majster od phpmyadmin'a chyba nie wiele wiesz na temat administracji skoro po tylu bojach zrobiłes to co można było zrobić na początku: dump

@de0:

Jednak mam pojecie. Jezeli musze przeniesc serwis klienta to liczy sie czas i dostawca hostingu nie powinien mi utrudniac zrobienia importu/exportu a co z tym tez idzie robienia swoich skryptow by ten import/export wykonac.

@Marek - dokładnie taki był sens tego przytoczonego zdania.

@Krakus - ale przeciez w nazwa.pl wprowadzili wlasnie SFTP - pisali o tym w tym samym mailu ktorego fragment zacytowala redakcja (widac ze niezbyt obiektywnie piszaca tekst skoro wyciela ta informacje):

"Kolejną dodatkową funkcjonalnością zwiększającą bezpieczeństwo serwerów serii Active jest możliwość dokonywania bezpiecznego przesyłania danych na serwery poprzez protokół SFTP. Dzięki temu wszystkie dane przesyłane z i do serwera będą szyfrowane, co wyklucza możliwość podsłuchania transmisji danych na każdym jej etapie.

Przypominamy również o możliwości bezpiecznego korzystania z poczty elektronicznej z wykorzystaniem połączeń szyfrowanych SSL."

"Pomysl jak bys mogl zaimportowac taka baze ... "
Tak samo jak eksport - wrzucasz spakowany zipem plik na serwer, piszesz skrypt, który rozpakowuje zipa i importuje bazę. Odpalasz plik i po kilkuastu sekundach masz bazę. U mnie nie ma z tym problemu a już wiele razy bazy po kilkadziesiąt mega przywracałem.

O usługach tej firmy można by pisać elaboraty. Zdarzyło się bowiem nie tak dawno temu, że sam byłem ich klientem, udostępniającemu na chwilę jednej z artystek kawałek miejsca na serwerze www. Traf chciał, że ów artystka - posiadająca konto e-mail w serwisie Onet.pl - wysłała poprzez to konto niezamówioną korespondencję handlową (oferta koncertowa), odbiorca zwrócił się zarówno do Onet jak i nazwy (gdzie podpięta była domena www) i... konto zostało wysłane w kosmos.

Na moje pytanie "co ma wspólnego" konto www u innego providera z kontem e-mail u innego providera, pan konsultant łaskaw był odesłać mnie do... prokuratury z wnioskiem o złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa (?!?!?!?). Dlatego też uznałem, że należy wiać z dala od tej firmy pełnej ludzi chodzących na "grzybkach halucynogenkach". Dzisiaj jestem szczęśliwym posiadaczem hostingu w UK.