30 kbps to szybko, bo ja przez 3miesiące mam częściej 1kbps i od50% do 100% strat na pingach od godziny 12 - 23. Super nie?

Nie chcieliscie limitow, to teraz macie! Kazdy po równo, czyli 30kb/s ! hahah

Ja mam często wogóle problemy z połączeniem (synchronizacja lini) i od ponad miesiąca wydzwaniam do infolinii, na 9393, odwiedziłem też telepunkt i złożyłem podanie o zmianę centrali na bliższą. Jak narazie nadal nic i nadal mam problemy i płace za coś z czego nie mogę normalnie korzystać. Co mogę jeszcze zrobić, gdzie i na jakiej zasadzie mogę składać reklamacje? Podpowiedzcie coś bo troszkę jestem już tym zmęczony i zdezorientowany.

Ciekawe czy UKE zdaje sobię w ogóle sprawę z tego jak działa Internet. Zaraz się posypią reklamację, że komuś tam słabo się ściągają pliki z Koziej Wólki, gdzie całe miasto jest uruchomione na telegrafie.

@gugi: to co proponujesz wydaje się być sensowne. Nie wiem czy aż 50%, ale generalnie to byłoby sensowne rozwiązanie, choć w przypadku osiedlowych kablówek problemy raczej nie są na własnym szkielecie tylko na punktach (a przeważnie jednym punkcie) styku z innymi operatorami.

Oczywiście tam gwarancja przepływności nawet na poziomie 20% nie wchodzi w grę, ale wydaje mi się, że i tu można by się pokusić o jakieś standardy, żeby operatorzy wifi czy osiedlowych LANów nie dzielili np 1 megabitowego DSLu na 1000 osób (każdemu sprzedając jako łącze 1 megabit).

Zastanawiają mnie dwie rzeczy.Pierwsza to kiedy będzie nowy regulamin od nośnie,że w neo ma nie być limitu transferu.
Jeżeli chodzi o drugą rzecz to czemu na stronach TP i neostrady jest zakładka "najlepsza opcja neostrady tp
sprawdź, czy wybrałeś odpowiednią opcję neostrady tp! skoro ma nie być limtu.

U mnie problemem były domyślnie przydzielane DNS'y. Jeden nie działał, a przy pingowaniu drugiego było 50% strat... Może komuś to pomoże.

do Pana Iinternałta
Wybor musi byc, bo w koncu jest kilka wersji i gdzieniegdzie one dzialaja :D, a po drugie sa tez inne koszty za abonament :)

tak jest od dawna, radze przeczytac oba te tematy na forum neostrada.info


http://forum.neostrada.info/viewtopic.php?t=10844




http://forum(...)?t=10885

te linki cos zle zle sformatowaly :| kopiujcie je do paska adresu bo to dwa osobne tematy

Na mojej strfie numeracyjnej 0-33 też miał miejsce spadek prędkości w dniach 3 i 4 lutego. Było to dość uciążliwe, ale w poniedziałęk było już ok.

MIESZKAM W STREFIE NUMERACYJNEJ 062 I JESZCZE NIGDY NIE MIAŁEM NAJWYŻSZEJ PRĘDKOŚCI NEO, ZAZWYCZAJ JEST TO PRĘDKOŚĆ OD 0,4KB/S DO 120KB/S CHOĆ POWINNA BYĆ 640(OPCJA 512)!!!

Witam. Strefa numeracyjna 018 małopolska. Od kilku dniu u godzinach od około 16 do rana NEO chodzi jak 128. Posiadam opcje 1 mega. Tragedia.

063 tez padła neostrada.

Dziwi mnie niemod UKE. To jest sprawa dla UOKiK. Otóż ewidentnie doszło tu do wprowadzenia klienta w błąd. Zostały podane tylko fabrycznie dopuszczalne szybkości transferu, za to usługa jest świadczona z nienależytą starannością, co stanowi naruszenie umowy ze strony dostawcy. Bardzo się dziwię że UKE nie potrafi współpracować z UOKiK. W dodatek tutaj doszło do zbiorowego naruszenia interesów klientów, i tutaj UKE ma już pole do popisu, wystarczy że zechce.