Tag wirtualny asystent

Biznes, Pieniądze

Personalizacja, sztuczna inteligencja i chatboty. Co czeka programy lojalnościowe w 2024 roku?

program lojalnościowy, zakupy online, klientki

Czy programy lojalnościowe wciąż mają potencjał do budowania potęgi marki? Chociaż laikowi kojarzą się przede wszystkim z rabatami i bonusami, w rzeczywistości są niewyczerpanym źródłem wiedzy o konsumentach i ich potrzebach. Mądre wykorzystanie tej wiedzy przekłada się na wzrost lojalności klientów i wzmocnienie wizerunku firmy. To nie zmieni się w najbliższych miesiącach. Na jakie trendy warto zwrócić uwagę, by jak najlepiej dostosować program lojalnościowy do oczekiwań klienta i czerpać z mocy nowych technologii?

pressroom
5 marca, 2024

Pieniądze, Technologie

Wirtualni asystenci będą jednym z kluczowych trendów technologicznych najbliższych lat

Jeżeli ktoś myśli, że wirtualni asystenci są pomocni tylko w niektórych i wąskich obszarach, szybko powinien zrewidować swój stosunek do botów. Eksperci nie mają złudzeń: obsługę klienta czekają spore zmiany. Wszystko za sprawą technologii conversational AI.

pressroom
13 stycznia, 2022

Pieniądze, Technologie

Sztuczna inteligencja zmieni handel i to szybciej niż nam się wydaje

robot, wirtualny asystent, sztuczna inteligencja

Gartner przewiduje, że do 2025 roku co drugi pracownik umysłowy będzie codziennie korzystać z wirtualnego asystenta. Dla porównania w 2019 na chwilę przed cyfrowym przyspieszeniem, które miało miejsce w ubiegłym roku, tylko jeden na pięćdziesięciu pracowników, wspierał się pracą bota. Zmiana dzieje się na naszych oczach, bo jak zapewniają eksperci ze wspomnianego wyżej instytutu, rynek wirtualnych asystentów wart będzie 3,5 mld dolarów.

pressroom
25 października, 2021

Lifestyle, Media, Pieniądze, Technologie

10 prognoz dotyczących kierunków rozwoju technologii, które zmienią nasz świat

Utwory z czołówek list przebojów komponowane przez sztuczną inteligencję, automatyczne sterowanie domem w oparciu o dane z zegarków, wszechobecna wirtualna rzeczywistość - według specjalistów w takim świecie będziemy funkcjonować już niebawem.

Monika Zasada
26 marca, 2019

Pieniądze, Technologie

Danny – nowy wirtualny asystent sieci

Play przedstawił Danny’ego – swojego wirtualnego asystenta. Można go wywołać z poziomu Asystenta Google i zapytać o rzeczy związane z ofertą telekomunikacyjną sieci.

Monika Zasada
29 stycznia, 2019

Pieniądze, Technologie

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta coraz powszechniejsza

Sztuczna inteligencja przyszłością? Nie, to już codzienność! Jak informuje ostatnie doniesienie Massachusettts Institute of Technology, 90% firm i organizacji z całego świata wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawy doświadczeń zakupowych klientów oraz maksymalizacji sprzedaży.

Monika Zasada
28 listopada, 2018

Pieniądze, Technologie

Sztuczna inteligencja jako wiodący czynnik decydujący o przewadze konkurencyjnej

Sztuczna inteligencja to obecnie jedno z najgorętszych haseł w świecie technologii i biznesu. Choć najczęściej mówi się o niej w kontekście spektakularnych przedsięwzięć, takich jak wprowadzanie do ruchu ulicznego autonomicznych samochodów czy wdrażanie przez serwisy społecznościowe systemów rozpoznawania twarzy, z powodzeniem wykorzystuje się ją również w handlu internetowym. Najczęściej mowa wówczas o uczeniu maszynowym (ang. machine learning).

Łukasz Kryśkiewicz
12 stycznia, 2018