Samsung uruchamia unikalną na polskim rynku ofertę usług serwisowych – Serwis 2.0. Od teraz naprawę smartfonu lub tabletu można zlecać online, bez konieczności wychodzenia z domu. Dodatkowo Autoryzowane Centra Serwisowe poszerzyły ofertę napraw o szereg nowych usług, a na całodobowej infolinii możliwa jest nie tylko rozmowa z konsultantem, ale również wideo wsparcie.
Sklep nie odpowiedział w ustawowym terminie na reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową, a teraz próbuje się z tego wykręcić jak najmniejszym kosztem, nie proponując kompromisowego rozwiązania - opowiedział Dziennikowi Internautów jeden z Czytelników. Aktualizacja: dodaliśmy oficjalne stanowisko sklepu morele.net.
...takim stwierdzeniem skwitował problem zgłoszony przez Czytelnika DI rzecznik konsumentów. Laptop niepoprawnie działający od momentu zakupu, pięć wizyt w serwisie, które nie odniosły skutku, serwisanci składający obietnice bez pokrycia i wreszcie niefortunna wypowiedź rzecznika - o tym wszystkim można dowiedzieć się z listu Czytelnika, który publikujemy na naszych łamach. Aktualizacja: otrzymaliśmy komentarz UOKiK, który również publikujemy.
W ramach akcji „Zadbamy o Twój telefon” sieć Plus w specjalnych punktach w prawie 40 miastach w całym kraju oferuje swoim klientom darmowe usługi serwisowe.
Czy przedsiębiorca może dowolnie naprawiać sprzęt komputerowy, oprogramowanie lub nośniki zawierające dane osobowe? Dane osobowe są dobrem szczególnie chronionym. Jednocześnie prawie każdy przedsiębiorca przetwarza dane osobowe swoich pracowników czy też klientów, często przy użyciu systemów IT. Jak serwisować sprzęt czy oprogramowanie, by uniknąć zarzutu braku odpowiedniej ochrony danych osobowych?
Polski rynek salonów komputerowych zmienia swój charakter z typowo sprzedażowego na usługowy. W ten sposób salony wchodzą w wysokomarżowy segment gospodarki, który zajmowany był do tej pory przez wyspecjalizowane firmy. Jednocześnie zyskują nowe atuty w konkurencji z dużymi marketami elektronicznymi.
Komputronik rozpoczął realizację projektu "Serwis w siedzibie klienta". Usługi w domu klienta obejmują naprawy komputerów stacjonarnych i notebooków, a także montaż podzespołów, ich modernizację oraz konserwację. Specjaliści Komputronik SA w ramach nowego projektu prowadzą również szkolenia z obsługi komputerów oraz oprogramowania.