Tag porady

Co grozi za mobbing? O czym warto pamiętać, kierując sprawę do sądu?

Co grozi za mobbing? O czym warto pamiętać, kierując sprawę do sądu?

Mobbing jest zjawiskiem, które cały czas występuje w polskich firmach i zakładach pracy. Mimo licznych kampanii społecznych prowadzonych w mediach na przestrzeni kilkunastu lat, świadomość pracowników odnośnie ich praw wciąż nie jest najwyższa. Wiele osób pada ofiarą mobbingu i nie wie, w jaki sposób walczyć z prześladowcą, a także, jakie grożą mu konsekwencje. Jaką karę przewidują za nękanie w miejscu pracy polskie przepisy? O czym należy pamiętać, gdy zdecydujemy się skierować sprawę na drogę sądową?

Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie

Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie

Według Harvard Business Review pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego1. Tymczasem raport „The State of Customer Service in 2020” pokazuje, że 93% pracowników obsługi klienta uważa, że konsumenci mają dziś znacznie większe oczekiwania[2]. Jak zatem w aktualnych warunkach rynkowych zatrzymać klientów?

Pożyczki krótkoterminowe – jakie są warunki i kiedy spodziewać się decyzji?

Pożyczki krótkoterminowe – jakie są warunki i kiedy spodziewać się decyzji?

Zastanawiając się nad wzięciem pożyczki gotówkowej, nie trzeba dziś wybierać się specjalnie do banku. Obecnie wiele firm na rynku w swojej ofercie posiada również możliwość zaciągnięcia takiej pożyczki, mowa tutaj o instytucjach pozabankowych. Całość procedur zmniejszona jest dziś do minimum, nie trzeba nawet wychodzić z domu, ponieważ umowę zawiera się w elektroniczny sposób przez internet. Czym zatem dokładnie charakteryzują się pożyczki krótkoterminowe i jakie warunki należy spełnić, by je otrzymać?

Jak skutecznie prowadzić profil na LinkedInie?

Jak skutecznie prowadzić profil na LinkedInie?

LinkedIn to przestrzeń, która zyskuje coraz większą popularność w profesjonalnym budowaniu wizerunku zarówno pracodawcy, jak i pracownika. Jest świetnym narzędziem do nawiązywania kontaktów biznesowych, prezentowania działalności firmy bądź jej pracowników oraz szukania i umieszczania oferty o pracę. Jak prowadzić profil na LinkedInie? Przedstawiamy 4 najważniejsze zasady, dzięki którym stworzysz skuteczne i reprezentatywne konto.

Social media przejmą obsługę klienta? Są od 4 do 8 razy efektywniejsze niż call center. Poznaj 6 kroków do stworzenia strategii obsługi klienta w social mediach

obsługa klienta

Relacje firm z klientami przenoszą się do mediów społecznościowych – wynika z badań przeprowadzonych przez firmę Salesforce. Social media stają się ulubionym kanałem do komunikowania się z klientami również w segmencie B2B. Dlaczego? Bo zapewniają wyższą skuteczność i efektywność niż obsługa przez telefon.

5 sposobów na fałszywe SMS-y

kobieta telefon sms

SMS nie może zawierać wirusa ani złośliwego oprogramowania, ale strona, do której linkuje, niestety już tak. A “instrukcje” w nim zawarte potrafią skłonić do podzielenia się danymi osobowymi z podejrzaną instytucją. Eksperci radzą, jak rozpoznać, kiedy ktoś próbuje nas oszukać i podpowiadają firmom korzystającym z SMS-ów, jak zwiększyć poziom bezpieczeństwa.