Producenci urządzeń zasypują nas coraz większą liczbą elektronicznych gadżetów, w jakie wyposażone są kupowane przez nas produkty. Minikomputery sterują już naszymi pralkami, lodówkami i samochodami, a moda na minimalizm obsługi, znany z produktów Apple'a, powoduje, że urządzenia zaczynają myśleć za użytkownika. Niestety, coraz częściej odbywa się to kosztem funkcjonalności produktu.
Ruszył sklep internetowy, który oferuje gwarancje przedłużone i rozszerzone. Ceny gwarancji w serwisie mają być do 50% niższe od cen ich zakupu w sieciach sprzedaży sprzętu elektronicznego.
Raporty porównywarek pokazują, że ceny sprzętu RTV i AGD są niższe w internecie niż w sklepach tradycyjnych. Warto jednak mieć na uwadze, że porównanie kilku ofert sklepów "tradycyjnych" z setkami ofert e-sprzedawców może zmieniać wyniki na korzyść e-handlu.
W Unii Europejskiej powstaje nowa dyrektywa w sprawie zbierania zużytego sprzętu RTV i AGD – bardziej restrykcyjna dla producentów i importerów niż obecne prawo. Ci protestują i grożą: nowe rozwiązania wpłyną na podniesienie cen, na czym stracić ma oczywiście konsument.
Osoby kupujące sprzęt w tradycyjnym sklepie często wiedzą, czego chcą, bo wcześniej zebrały informacje w internecie, a ich decyzja została dobrze przemyślana. Z drugiej strony rzadko zdarza się, aby decyzja o zakupie była podejmowana tylko na podstawie informacji z sieci. Tak wynika z badań TNS OBOP dotyczących tzw. efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline).
Tradycyjne sklepy ze sprzętem RTV i AGD coraz częściej służą jedynie jako wystawy. Klienci chętnie oglądają tam sprzęt, ale kupują go w internecie. Dzieje się tak, bo w Sieci jest naprawdę dużo taniej – wynika z badań firmy MillwardBrown SMG/KRC.