Targetowanie geograficzne i behawioralne

RCS lokalnie pozwala firmom dopasowywać komunikaty nie tylko do treści, ale też kontekstu geograficznego i zachowań użytkowników. Dzięki integracji z lokalizacją urządzenia można wysłać spersonalizowaną wiadomość z promocją do osób znajdujących się w promieniu kilku kilometrów od placówki handlowej. Takie działania znacząco zwiększają skuteczność kampanii, trafiając do odbiorców realnie zainteresowanych ofertą.

Interaktywność i wygoda użytkownika

Atutem RCS w marketingu lokalnym jest możliwość tworzenia wiadomości z elementami interaktywnymi – przyciskami rezerwacji, grafikami, mapami z trasą czy formularzami zapisów na wydarzenia. Wszystko odbywa się w jednej konwersacji w natywnej aplikacji wiadomości, bez konieczności instalacji aplikacji czy logowania na zewnętrzne strony. Użytkownik nie opuszcza rozmowy, co zwiększa jego zaangażowanie i konwersję.

Integracja RCS z innymi kanałami

RCS łatwo połączyć z innymi formami promocji – mediami społecznościowymi, billboardami czy radiem. Kod QR z plakatu może prowadzić do wiadomości RCS z detalami promocji, dostępnością lokalnych punktów sprzedaży czy możliwością zakupu. Takie połączenie tworzy spójną strategię omnichannel, wzmacnia rozpoznawalność marki i skuteczność komunikacji.

Promocja wydarzeń lokalnych

RCS świetnie sprawdza się przy promocji wydarzeń – koncertów, dni otwartych, targów czy wyprzedaży. Pozwala szybko dotrzeć do mieszkańców regionu z aktualnymi informacjami i uzyskać od nich bezpośrednie reakcje, np. potwierdzenie udziału. Ułatwia to zarządzanie wydarzeniem i prognozowanie frekwencji, a także szybkie przekazywanie zmian terminów czy lokalizacji.

Komunikacja dwukierunkowa dopasowana do odbiorcy

Dzięki RCS lokalny marketing staje się dynamiczny i interaktywny. Zamiast jednokierunkowych wiadomości marki mogą prowadzić rozmowy z odbiorcami, budując z nimi trwalsze relacje. Integracja systemu do wysyłki RCS od Tide Software z CRM pozwala dodatkowo personalizować przekaz, uwzględniając wcześniejsze zakupy, preferencje czy częstotliwość wizyt. Możliwe jest też segmentowanie klientów według zachowań zakupowych, co zwiększa skuteczność kampanii.

Wsparcie lojalności i indywidualnego podejścia

RCS wspiera również działania lojalnościowe na poziomie lokalnym. Klienci mogą otrzymywać oferty za częste wizyty, informacje o programach punktowych czy przypomnienia o promocjach w ulubionym punkcie. Takie podejście wzmacnia więź z marką i buduje poczucie indywidualnego traktowania.

RCS jako przewaga konkurencyjna

Wdrożenie RCS w strategii lokalnej to nie tylko nowoczesna forma komunikacji, ale też realna przewaga konkurencyjna. Personalizacja, atrakcyjność wizualna, interaktywność i integracja z innymi kanałami sprawiają, że marketing lokalny z wykorzystaniem RCS jest jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klientów w regionie. Przekłada się to na wzrost ruchu w punktach lokalnych, wyższą konwersję i silniejsze przywiązanie do marki.

Foto: Canva Pro, treść: materiał partnera