:[IMG-4ee3f]:Większość respondentów wśród źródeł informacji o usługach i ofertach operatorów sieci komórkowych na pierwszym miejscu stawia internet (92%). Internauci czerpią swoją wiedzę także z reklamy (64%), od znajomych i rodziny (51%), od konsultantów w salonach i punktach sprzedaży (49%), jak również z ulotek (44%).
>> Czytaj też: Operatorzy będą likwidować białe plamy
:[IMG-bbbaa]:Szukając informacji o ofertach i usługach telefonii komórkowej w internecie, internauci zdecydowanie najczęściej sięgają do stron operatorów i dostawców usług (88%). Znaczącym źródłem informacji są również wyszukiwarki (48%) oraz fora lub grupy dyskusyjne (46%). Niektórzy internauci szukają ww. informacji także w serwisach specjalistycznych (32%), natomiast tylko 7% badanych poszukuje ich na blogach.
Przeglądając oferty operatorów, najczęściej robimy to w poszukiwaniu ceny (89%), ofert promocyjnych (81%) czy szczegółów ofert (71%). Prawie połowa badanych szuka w internecie opinii innych użytkowników o konkretnej ofercie.
>> Czytaj też: Polscy operatorzy stawiają na internet
Z raportu wynika, że aż 88% respondentów spotkało się w internecie z reklamami telefonii komórkowej. Osoby te najlepiej kojarzą reklamy online marki Orange (61%) oraz Play (59%). Z reklamami Ery spotkało się 48% badanych, natomiast reklamy Plusa kojarzy 45% respondentów.
