Internet jest najnowszym wytworem technologii
informatycznych. Otrzymał też nazwę sieć sieci. Jest oparty na kilku
podstawowych standardach system wymiany informacji między pojedynczymi
komputerami i lokalnymi sieciami komputerowymi na całym świecie. Podstawowe
cechy to:
- ogromna zasobność – nigdzie indziej nie ma
takiego zasobu informacji, telewizja od wielu lat potrzebowała aby wyemitować
te informacje, dzięki różności każdy znajdzie wiadomości dla siebie, według
swoich gustów, - interaktywność – nie trzeba pozostawać biernym,
- powszechność dostępu – wirtualny świat jest
wspólny, nie ma ograniczeń.
Daryl Plummer, wiceprezes Gartnera, podczas
październikowego Gartner Symposium/ITxpo 2016 w Orlando, przedstawił
10 strategicznych prognoz ICT na 2017 rok i kolejne lata. Wraz z powstaniem
sztucznej inteligencji (AI – artificial intelligence) i konwersacyjnych
interfejsów użytkownika jest bardziej prawdopodobne niż kiedykolwiek wcześniej,
że staniemy się coraz bardziej cyfrowo uzależnieni, korzystając na co dzień ze
smartfonów, tabletów, wirtualnych asystentów osobistych VPA (virtual personal
assistants), systemów rozrywkowych w naszych domach i samochodach.
Według Gartnera, w 2017 roku i kolejnych latach najistotniejsze
będą trzy trendy:
- zaangażowanie i funkcjonowanie w cyfrowym
świecie coraz bardziej będzie wciągać ludzi do wirtualnych interakcji non-stop, - innowacyjność technologiczna wywoła rewolucyjne
zmiany w tradycyjnych modelach biznesowych, - skutki uboczne cyfrowej
transformacji będą bardziej gwałtowne niż początki tego procesu.
Gartner i inne firmy badawcze przewidują, że najmocniej w
przyszłym roku będą się rozwijać następujące technologie:
1. Zakupy z wykorzystaniem wirtualnej
rzeczywistości
Już dziś coraz więcej kupujemy przez Internet, zdjęcia i
filmy ze sprzedawanymi przedmiotami często nam jednak nie wystarczają. W
wirtualnym sklepie nie będzie problemu, aby obejrzeć sobie daną rzecz z każdej strony, przymierzyć ubranie, a
nawet ustawić mebel w swoim salonie. Dzięki zastosowaniu odpowiedniej aplikacji
możliwe jest oglądanie towarów pod różnym kątem oraz przy zmieniającym się
oświetleniu. Aplikacja taka ma możliwość interpretowania fizycznego ruchu użytkownika,
przez co możliwe jest, na przykład, zaglądanie pod zakupioną kanapę.
Analitycy Gartnera przewidują, że do końca 2017 r. jedna na
pięć globalnych marek umożliwi robienie zakupów swoich produktów z wykorzystaniem
rozszerzonej rzeczywistości, a do 2020 r. 100 mln konsumentów będzie robiło
zakupy w rozszerzonej rzeczywistości (AR).
2. Przeglądarki głosowe
Do 2020 r. 30% sesji przeglądania Internetu będzie odbywało
się bez ekranu. Główną zaletą tego rozwiązania jest zwolnienie rąk – co pozwala
w tym samym czasie wykonywać prace domowe, prowadzić samochód czy trenować. Zdaniem
analityków Gartnera do końca 2017 r. urządzenia bezekranowe będą działać w
ponad 10 mln gospodarstw domowych.
3. Mniej aplikacji mobilnych
Obecnie rynek aplikacji mobilnych jest mocno nasycony. Aby
dalej się rozwijał ilość programów musi się przerodzić w ich szeroko rozumianą
jakość. Jednak tworzenie nowych aplikacji mobilnych to niezwykle kosztowna i
wymagająca inwestycja w porównaniu do innych narzędzi docierania do klientów w Internecie.
Zdaniem analityków Gartnera do 2019 r. około 20% dostawców
software’u zrezygnuje ze swoich aplikacji mobilnych. W raporcie prognozuje
się także, że firmy zwiększą przede wszystkim swoje wydatki na oprogramowanie
(software) i usługi. Tylko w 2017 roku wydatki na software wzrosną aż o 6%,
a w następnym o kolejne 7,2% i wyniosą 357 mld dolarów. Tymczasem, w 2017 roku
firmy wydadzą na usługi IT 943 mld dolarów, co ma stanowić wzrost o 5% w
stosunku do bieżącego roku. Oznacza to, że trendy technologiczne i rzeczy,
które pojawiły się w ciągu ostatnich kilku lat pochłoną w najbliższych latach
miliardy dolarów.
4. Algorytmy w pracy
Z praktyki gospodarczej wynika, iż znaczącą barierą – nie do
pokonania dla wielu podmiotów gospodarczych – jest zmiana toku myślenia i
zachowania się personelu firmy. Wykorzystanie w procesie doskonalenia
algorytmów zachowań zbudowanych na podstawie analizy dużych zbiorów danych (Big
data) pochodzących z wielu źródeł, mobilnych urządzeń, sensorów IoT
sprzyja nowoczesnemu, szerokiemu postrzeganiu organizacji jako systemu
zorientowanego marketingowo oraz pokonywaniu powyższych barier. Gartner
prognozuje, że w 2017 r. co najmniej jedna organizacja handlowa może
ogłosić znaczący wzrost marż, dzięki algorytmom wykorzystywanym do pozytywnej
zmiany zachowań swoich pracowników. Analitycy Gartnera wskazują, że do 2020 r.
algorytmy wpłyną na zmianę zachowań milionów pracowników.
5. Rozwój technologii blockchain
Blockchain to technologia rozproszonego, publicznego
rejestru. Jest to otwarta sieć, do której dostęp może uzyskać każdy. Dzięki
technologii Blockchain transakcje są szybsze, tańsze i prostsze
w porównaniu do tego, jak są realizowane w istniejących systemach
bankowych. Blockchain to najprościej rzecz ujmując, zdecentralizowany pomiędzy
niezliczone serwery bezpieczny i niezmienialny zapis aktywów oraz
transakcji zebranych w bloki. Chronologia tych zapisów tworzy łańcuch. Te
atrybuty powodują stosowanie coraz częściej nazwy Distributed Ledger Technology
(DLT), aby odejść od wiązania technologii wyłącznie z bitcoinem. Tworzone
na podstawie blockchaina rozwiązania mogą mieć charakter otwarty, tzn. dostępny
dla wszystkich (tzw. non-permissioned ledger), lub ograniczony do zdefiniowanej
liczby uczestników prywatnych lub publicznych (permissioned ledger).
Technologia ta jest postrzegana jako olbrzymia szansa – bo
zmniejszy drastycznie koszty, transakcje uczyni szybszymi, bardziej
przejrzystymi i bezpiecznymi. Zastosowanie technologii nie ogranicza się
oczywiście tylko do sektora finansowego – może ona np. ułatwiać twórcom
udostępnianie dzieł i zarządzanie prawami autorskimi. Bloki rejestrów
będące zapisem własności zastąpią funkcje notariusza. Zdaniem analityków
Gartnera do 2022r. projekty biznesowe oparte na technologii blockchain będą
warte 10 mld dolarów. Market Reports Hub wskazuje, że światowy rynek
technologii blockchain tylko w ciągu następnym pięciu lat wzrośnie z 210,2 mln
dol. do 2,3 mld dol.
6. Wirtualni asystenci
Sztuczna inteligencja właśnie osiąga poziom, na którym staje
się przydatna w życiu codziennym wielu osób. Rosnąca popularność cyfrowych
asystentów, takich jak Alexa (Amazon), Siri (Apple), Cortana (Microsoft) czy
Google Assistant sprawia, że ludzie przyzwyczają się do rozmawiania z
maszynami. Sztuczna inteligencja znajdzie zastosowanie w wielu dziedzinach
technologii, począwszy od usług w chmurze do Internetu rzeczy (IoT). Jest
jednak jeden obszar, który będzie rozwijał się wyjątkowo dynamicznie: wirtualni
asystenci.
Chociaż Siri, Cortana i Google Now nie są wcale takie nowe,
tego typu usługi coraz częściej wchodzą w nowe obszary. Na przykład, Apple
wreszcie otworzył Siri dla innych deweloperów w 2016 roku. Z kolei Cortana (za
pośrednictwem systemu Windows 10) współpracuje z wieloma aplikacjami pakietu
Microsoft Office Według Gartnera, globalny rynek Inteligentnego Wirtualnego
Asystowania (IVA) osiągnie wartość 12,28 mld do 2024 roku.
7. Cyfrowi giganci wszędzie
Jak wskazuje raport Gartnera do 2021 r. spośród wszystkich
aktywności przeciętnego użytkownika 20% będzie związane z co najmniej jednym z
największych siedmiu gigantów cyfrowych (Google, Apple, Facebook, Amazon,
Baidu, Alibaba i Tencent).
8. Pamięci masowe dla danych IoT
2017 będzie rokiem, kiedy sztuczna inteligencji zacznie się
łączyć z Internetem rzeczy – prognozuje Gartner. Internet rzeczy to koncepcja,
wedle której otaczające nas urządzenia (m.in. sprzęt AGD, RTV, oświetlenie,
samochody) mogą pośrednio albo bezpośrednio gromadzić, przetwarzać lub
wymieniać dane za pośrednictwem sieci komputerowej. W przyszłym roku
technologia wejdzie jednak na kolejny szczebel rozwoju. Zdaniem ekspertów,
należy bowiem spodziewać się, że urządzenia zaczną samodzielnie komunikować się
między sobą i pomagać w podejmowaniu decyzji. Gartner szacuje, że do 2018 roku
do sieci będzie podłączonych 6 mld urządzeń. Łączna wartość rynku IoT wzrośnie
zaś z 157,06 mld dolarów w 2016 roku do 661,74 mld dolarów do 2021 roku –
przewiduje Markets and Markets. Czynniki te spowodują, zdaniem Gartnera, że do
2020 r. w wyniku wdrażania Internetu rzeczy wzrośnie popytu na pamięci masowe
dla centrów danych o ok. 3%.
9. IoT przyniesie biliony oszczędności
Zdaniem analityków Gartnera do 2022 r. Internet rzeczy
pozwoli zaoszczędzić konsumentom i przedsiębiorcom 1 bln dolarów rocznie
(utrzymanie, usługi i surowce). Szacując potencjał IoT przez pryzmat korzyści,
jakie można osiągnąć z implementacji tej technologii, stosując zasadę
„1%”, niektórzy uważają, że przyniesie ona oszczędności finansowe w
tym wymiarze. Konwergencja sensorów, komunikacji, komputerów, urządzeń ma
przynieść gigantyczne korzyści wynikające z podejścia „mierzyć wszystko i
zarządzać wszystkim”. Idąc tym tropem, można wyliczyć, że tylko w
logistyce i transporcie połączenie w sieć jest w stanie dać 200 mld dol.
oszczędności rocznie.
10. Wearables obniżą koszty opieki zdrowotnej
Nowoczesne technologie pomagają na bieżąco monitorować stan
zdrowia i kondycję fizyczną podczas uprawiania sportu, jak i na co dzień. Większość
tych urządzeń jest obecnie najbardziej wykorzystywana w fitnessie i
monitorowaniu kondycji fizycznej. Eksperci przewidują jednak, że coraz więcej
urządzeń będzie miało przeznaczenie także typowo zdrowotne, w tym
prewencyjne. Natomiast anonimowe dane zbierane z trackerów fitness (opaski
do śledzenia stanu zdrowia) pozwolą pracodawcom na precyzyjny dobór świadczeń
zdrowotnych i pakietów ubezpieczeniowych dla swoich pracowników, co przyniesie
redukcję kosztów. Raport Gartnera wskazuje, że do 2020 r. 40% pracowników może
nosić opaski do śledzenia stanu zdrowia, tzw. fitness tracker.
Podsumowując,
prognozy Gartnera zdominowały trzy grupy strategicznych technologii:
inteligentne, cyfrowe i mesh, czyli siatkowe. Prognozy trendów na 2017 rok i
następne wskazują, że funkcjonując w coraz bardziej zdigitalizowanym i
wirtualnym świecie musimy uważać na cyfrowe uzależnienia.
Autor: dr Łukasz Kryśkiewicz, pracownik Ministerstwa Cyfryzacji
Źródła:
- Ciesielski M., Blockchain jest nadzieją, a może być
pogromcą sektora finansowego, https://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/bankowosc/blockchain-jest-nadzieja-a-moze-byc-pogromca-sektora-finansowego/ - Grzyb J., 10 prognoz Gartnera na rok 2017 i
kolejne lata, https://www.linkedin.com/pulse/10-prognoz-gartnera-na-rok-2017-i-kolejne-lata-jacek-grzyb - Karczmarek S., Prognozy
Gartnera 2017: nadchodzi wirtualne tornado, uwaga na cyfrowe uzależnienia,
http://it-filolog.pl/prognozy-gartnera-2017-nadchodzi-wirtualne-tornado-uwaga-na-cyfrowe-uzaleznienia/ - Oto technologie
przyszłości. Przyniosą miliardy już w przyszłym roku, http://tvn24bis.pl/tech,80/9-trendow-it-ktore-wplyna-na-biznes-w-2017-roku,688003.html - Wayfair sprzedaje meble dzięki wirtualnej
rzeczywistości, https://retailnet.pl/2016/08/26/112624-wayfair-sprzedaje-meble-dzieki-wirtualnej-rzeczywistosci/
