W ciągu najbliższych czterech lat wartość handlu konwersacyjnego wzrośnie o ponad 590%, do poziomu 290 miliardów dolarów. A chat i voiceboty będą odpowiadać za 50% wydatków na ten rodzaj sprzedaży online. Czy dzięki inteligentnej automatyzacji, uda się zwiększyć zyski w e-commerce?  więcej

Wraz z powstaniem sztucznej inteligencji (AI – artificial intelligence) i konwersacyjnych interfejsów użytkownika jest bardziej prawdopodobne niż kiedykolwiek wcześniej, że w 2017 roku staniemy się coraz bardziej cyfrowo uzależnieni, korzystając na co dzień ze smartfonów, tabletów, wirtualnych asystentów osobistych VPA (virtual personal assistants), systemów rozrywkowych w naszych domach i samochodach.  więcej

Facebook przedstawił cyfrowego asystenta M, który ma nie tylko ułatwiać zadania, ale nawet niektóre wykona. Co więcej, ten cyfrowy asystent będzie ciągle nadzorowany przez ludzkich "trenerów", co ma umożliwić wykonywanie nawet bardzo złożonych poleceń.  więcej