W dobie popularyzacji smartfonów i wszelkiego rodzaju urządzeń ubieralnych (wearables) dane geolokalizacyjne zyskują mocno na znaczeniu. Ponadto, jak pokazuje raport „Sklepy Przyszłości”, aż 49% badanych internautów chciałoby otrzymywać treści reklamowe na urządzenia mobilne. Można na tym skorzystać.
Czy jesteśmy gotowi na przekazywanie danych biometrycznych do identyfikacji podczas zakupów? Według badania pt. Sklepy przyszłości - niekoniecznie. Choć 27% badanych dopuszcza skan linii papilarnych, ponad 40% Polaków jest całkowicie niechętnych do przekazywania jakichkolwiek tego typu danych.
Konsumenci zapytani o to, jakiego rodzaju informacje mogliby udostępnić, aby sklep przygotował dla nich indywidualną ofertę, w pierwszej kolejności odpowiedzieli, że nie chcą podawać żadnych personaliów. Jeżeli już mieliby czymś się dzielić, to najpierw adresem e-mail. Jakimi informacjami mogą jeszcze podzielić się (choć niechętnie) polscy konsumenci?
W wielu obszarach dochodzi do procesu zastępowania człowieka zaawansowanymi technologiami. Samochody właściwie już same parkują i zaczynają jeździć. Lodówki mogą zamówić zakupy, a obecnie opracowuje się technologie, które wspomagają proces automatyzacji sprzedaży.
Dziś trudno z całą pewnością przewidzieć, czy taki model ma szansę na stałe zagościć w branży handlu detalicznego. Jednakże technologia i sztuczna inteligencja mają coraz większe znaczenie nie tylko w branży e-commerce, ale również podczas robienia zakupów w „tradycyjnych” sklepach.
Klienci indywidualni z USA i Wielkiej Brytanii życzą sobie nowego sposobu robienia zakupów - wynika z badań przeprowadzonych przez Grupę Doradztwa Strategicznego (Internet Business Solutions Group) oraz zespół ds. marketingu detalicznego firmy Cisco.
22 września 2010 r. w Centrum Handlowym Złote Tarasy w Warszawie odbędzie się event "Sklep przyszłości. Comarch Retail Innovation Center". To interaktywne i multimedialne spotkanie dla przedstawicieli sieci sprzedaży detalicznej, organizowane przez polskiego producenta oprogramowania dla branży retail – firmę Comarch.