Orange oferował usługę darmową przez 30 dni nie informując wystarczająco wyraźnie, że po tym okresie zacznie naliczać należność. Dzięki interwencji UOKiK przedsiębiorca zmieni swoje praktyki.
Celem promocji Halo Granie jest zachęcenie do skorzystania z ciekawej usługi, a nie narzucanie jej komuś wbrew woli, a tym bardziej narażanie na dodatkowe koszty - zapewnia rzecznik prasowy Orange w odpowiedzi na skargę jednego z Czytelników di24.pl.
Orange nagradza swoich lojalnych abonentów usługą Halo Granie. Jednak niektórym się to nie podoba i natychmiast chcą wyłączyć usługę. Jak to jest z tą muzyką przed połączeniem?
Orange włącza użytkownikom "za darmo" na miesiąc usługę "Halo Granie" bez ich uprzedniej zgody. Rzekomo chodzi o "testy". Kto w ciągu miesiąca zapomni jednak zrezygnować z komercyjnej wersji usługi uruchamianej z automatu po miesiącu, będzie musiał płacić.