Nową usługę znajdziemy pod adresem www.google.com/contacts. Narzędzie umożliwia przechowywanie kontaktów oraz ich grupowanie. Aby korzystać z Google Contacts, nie jest konieczne posiadanie konta Gmail, wystarczy konto Google. Jeśli jednak z Gmaila korzystamy, po uruchomieniu Google Contacts zobaczymy swoje kontakty z Gmaila.

Istnieje możliwość zaimportowania kontaktów z pliku CSV. Rekomendowane przez twórców jest importowanie kontaktów z plików wytworzonych przez aplikacje Outlook, Outlook Express, Yahoo Mail lub Hotmail. Użytkownikom Apple firma Google zaleca skorzystanie z narzędzia "A to G". Google Contacts umożliwia też eksportowanie kontaktów.

fot. DI, zrzut z ekranu - Google Contacts

Z narzędzia Google Contacts mogą korzystać również instytucjonalni użytkownicy Google Apps. W tej sytuacji administrator musi włączyć tę funkcjonalność w panelu sterowania.

W tej chwili w Google Contacts nie widać reklam. Trudno powiedzieć, czego firma spodziewa się po nowej usłudze. Być może ma ona związek z "uspołecznianiem" usług Google, podobnie jak usługa Profiles. Możliwe też, że to proste narzędzie ma generalnie zachęcać do korzystania z narzędzi Google.