Podążanie za rozwijającą się technologią jest konieczne do
utrzymania odpowiednich technologicznych fundamentów biznesu. Każdy system
informatyczny po pewnym czasie „starzeje się”: bywa niekompatybilny z
najnowszymi rozwiązaniami IT, staje się zbyt wolny w stosunku do wymagań
użytkowników, nie jest też w stanie zaspokoić podstawowych potrzeb biznesu. W
tym momencie warto zdecydować się na upgrade istniejącego systemu ERP do jego
nowszej, bardziej elastycznej i nowoczesnej wersji.
Eksperci Hicron przygotowali pięć kroków do skutecznego
upgrade systemu ERP w każdym przedsiębiorstwie:
1. Wybierz
sprawdzonego wykonawcę upgrade.
Upgrade systemu ERP to złożony i czasochłonny
proces, który jest jednocześnie dużą inwestycją finansową. Dlatego warto
powierzyć go sprawdzonemu dostawcy, który posiada odpowiednie doświadczenie w
podobnych projektach. Często za ten projekt jest odpowiedzialny integrator
systemów IT, który na bieżąco wspiera dane przedsiębiorstwo w rozwoju i
utrzymaniu środowiska IT.
Dowiedz się więcej o upgrade’ach realizowanych przez Hicron:
https://hicron.com/offer/upgradey-technologiczne/
2. Zleć
profesjonalny audyt istniejącego systemu.
Aby dobrze zaplanować proces upgrade’u
warto przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań wykonać dokładny audyt
istniejącego systemu wraz z oceną i skatalogowaniem wszystkich procesów
biznesowych, komponentów systemu, istniejącej dokumentacji. Pozwoli to na
optymalne zaplanowanie kolejnych kroków upgrade’u tak, aby cały projekt został
przeprowadzony jak najefektywniej, tak pod względem czasu jak i kosztów.
3. Pomyśl o
proof of concept.
Proof of concept to „wersja testowa”
systemu, która znajduje się na serwerach dostawcy i umożliwia użytkownikom
końcowym dokładne przetestowanie funkcjonowania całego środowiska, wprowadzenie
korekt procesów biznesowych i możliwe zoptymalizowanie wszystkich nowych
funkcjonalności. Wykorzystanie proof of concept jest ważne, jeśli upgrade
systemu ERP ma przebiegać z minimalną ingerencją w już istniejący system, co w
prostej linii przekłada się na komfort pracy użytkowników: projekt upgrade’u ma
minimalny wpływ na ciągłość pracy systemu ERP w firmie.
4. Zadbaj o
przeszkolenie użytkowników.
Wartym uwagi w procesie upgrade’u systemu
ERP elementem jest przeszkolenie użytkowników końcowych. Dzięki opanowaniu
nowych funkcjonalności, nowego kształtu systemu i innych zmian, przejście na
zaktualizowane środowisko zajmuje użytkownikom mniej czasu przy jednoczesnym
zminimalizowaniu ewentualnych błędów.
5. Zapewnij
systemowi dobrą opiekę serwisu.
Sam upgrade to tylko część sukcesu; aby
system działał prawidłowo i spełniał obecne i przyszłe potrzeby użytkowników
końcowych, należy zapewnić mu opiekę zespołu serwisowego: mowa tu zarówno o
maintenance jak i o serwisie aplikacyjnym. Dwutorowa opieka serwisowa to z
jednej strony zapewnienie ciągłości działania systemu i wszelkich potrzebnych
aktualizacji systemowych oraz możliwość wprowadzania drobnych poprawek
rozwojowych, które pojawiają się w toku użytkowania systemu.
