W ciągu ostatnich trzech lat rynek
usług ERP dynamicznie się rozwinął, co wiąże się m. in. z rozwojem nowych
technologii przetwarzania danych. Coraz większą popularność zyskuje tzw. chmura
obliczeniowa, dostosowanie zastępuje konfiguracja, natomiast rozwiązania monolityczne
zastępują systemy obszarowe.
W ostatnich
latach coraz rzadziej wdraża się systemy monolityczne, które nie są w stanie
zapewnić dostatecznej elastyczności. Konieczność szybkiego reagowania na
zmieniające się wymagania biznesu wymusza na polskich przedsiębiorstwach konieczność
wdrażania nowoczesnych systemów ERP w
chmurze oraz obszarowych systemów obsługujących poszczególne procesy biznesowe, zwiększające
elastyczność firmowego środowiska IT.
Rozwój
technologii wymusza na systemach ERP proces przemian, które zmierzają w
kierunku zwiększenia poziomu automatyzacji zadań wykonywanych przez
oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem. Coraz częściej systemy posiadają
wbudowane elementy analizy predykcyjnej oraz sztucznej inteligencji. Najważniejsze
trendy, jakim w najbliższym czasie będą podlegać systemy ERP to:
- sztuczna inteligencja wbudowana w ERP – rozwiązanie z
wbudowaną AI (Artificial Intelligence)
ma minimalizować ludzkie błędy oraz obniżać koszty. Rutynowe czynności
zostają przypisane maszynom, natomiast bardziej produktywne zadania
operatorom,
- Open-Source – rozwiązanie ERP umożliwiające działanie na
otwartym kodzie źródłowym. Umożliwia dostosowanie i zintegrowanie różnych
aplikacji w przedsiębiorstwie,
- In-memory Computing – analiza wielkich zbiorów
danych (Big Data). Dane są przechowywane w pamięci RAM,
- IoT (Internet of
Things) – technologie Internetu rzeczy służą do gromadzenia,
przetwarzania i wymiany olbrzymich ilości danych z różnych urządzeń i
czujników w czasie rzeczywistym. Model IoT
można powiązać z rozwiązaniami ERP, które są wyposażone w sztuczną
inteligencję w celu uzyskania podglądu danych oraz ich analizy,
- chmura do szybkiej
implementacji – chmura ERP umożliwia szybsze oraz tańsze wdrażanie,
- integracja e-commerce z
ERP – integracja pomiędzy platformami e-commerce np. tj.: PrestaShop,
Magento, Shopify oraz rozwiązaniami ERP np. tj.: MS Dynamics, NAV, SAP B1
będzie priorytetem. Integracja pozwoli na oszczędność czasu, wydajną pracę
oraz unikanie błędów ręcznego wprowadzania danych. Wielkie platformy np.:
Amazon czy też Ebay będą częścią integracji. Umożliwi to, synchronizację
danych sprzedaży z danymi zapasów, zamówień, wysyłek, produktów oraz
faktur,
- integracja mobilna –
mobilny ERP nie będzie już postrzegany jako wybór, natomiast standard.
Aplikacje w chmurze staną się powszechnie dostępne na urządzeniach
mobilnych,
- integracja CRM (Customer Relationship Management) z ERP – synchronizacja
danych w czasie rzeczywistym, która usprawnia operacje biznesowe oraz
poprawia obsługę klienta,
- dostawcy systemów
tradycyjnych (on-premise) mogą
tworzyć hybrydy – są to możliwości
połączenia starszych aplikacji z nowymi w chmurze, które zapewniają
konkurencyjne usługi hybrydowe dla swoich aktualnych klientów, co może
poszerzyć bazę ich w przyszłości,
- ERP do predykcyjnych
analiz – obejmująca wiele źródeł danych, modeli statystycznych czy też
technik pozyskiwania danych w celu analizy przyszłych wyników,
- inteligentne systemy ERP
– dzięki połączeniu chmury, analizy oraz uczenia, systemy ewoluują, co
pozwala sprostać wymaganiom przedsiębiorstw oraz wyzwaniom środowiska
biznesowego.
Rekord
SI – producent systemów biznesowych
