Jak włączyć roaming, będąc w Polsce, a jak przebywając poza granicami kraju? Jakie są sposoby zasilenia karty, kiedy jest się za granicą? Jak można skontaktować się z Działem Obsługi Klienta z zagranicy? Na te i wiele innych pytań odpowiedzą eksperci Plusa.
Koniec z niebotycznymi kwotami za roaming danych podczas pobytu za granicą. Dzisiaj weszło w życie porozumienie nakazujące firmom telekomunikacyjnym ustanowienie maksymalnego poziomu wydatków.
54 miliardy minut - tyle wydzwonili między sobą użytkownicy Skype'a. Bez wątpienia firma ta jest największym operatorem telekomunikacyjnym, realizującym połączenia międzynarodowe.
Prezes UOKiK zobowiązała P4 (Play) i Polkomtel (Plus) do zmiany antykonkurencyjnych warunków umowy. To efekt postępowania antymonopolowego przeciwko P4 i Polkomtelowi, które rozpoczęło się w lutym br. i dotyczyło warunków świadczenia usług roamingu krajowego.
Nie tylko rozmowy, ale także SMS-y i surfowanie po internecie potaniały od 1 lipca. To kolejny etap działań Komisji Europejskiej zmierzających do obniżki wysokich cen roamingu. Obniżka ta może jednak ominąć Polaków.
Od 1 lipca klienci telefonii stacjonarnej Aster będą mogli dzwonić taniej na komórki oraz za granicę. Operator wprowadził także nowe stawki SMS i sekundowe naliczanie w roamingu.
Od 1 lipca Orange wprowadza zmiany w ofercie usług roamingowych Orange Travel. Dzięki nim klienci tej sieci mogą zapłacić do 38 proc. mniej za SMS-y, będą mogli także oszczędzić na kosztach połączeń - informują przedstawiciele sieci.
W środę Parlament Europejski zatwierdził przepisy obniżające stawki za transmisję danych i połączeń telefonii komórkowej w roamingu. Będą one obowiązywały od 1 lipca 2009 roku. Dzięki nowym przepisom oszczędności użytkowników komórek za granicą mogą wynieść nawet 60% dotychczasowych opłat. Poniżej prezentujemy ustalone przez PE stawki oraz terminy obniżek.
Nieformalnie porozumienie w sprawie dalszego uregulowania cen za rozmowy, SMS-y i transmisję danych w roamingu osiągnęli członkowie Parlamentu Europejskiego i Rady. Teraz obydwie instytucje muszą "podstemplować" to porozumienie. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, od lipca będzie można korzystać z obniżonych stawek.
Polska i Włochy to najlepsze według Viviane Reding przykłady na to, że konsumenci w Europie mają poważne problemy ze zmianą operatora. Komisarz ds. społeczeństwa informacyjnego i mediów zapowiada walkę o możliwość zmiany operatora w ciągu jednego dnia. W Polsce ta procedura trwa średnio... 38 dni.