Systemy zarządzania magazynem, znane jako WMS (Warehouse Management System), stały się nieodłącznym elementem współczesnych operacji logistycznych. W erze szybkiego handlu elektronicznego i globalnych łańcuchów dostaw, te zaawansowane rozwiązania IT pozwalają firmom na optymalizację procesów przechowywania, kompletacji i dystrybucji towarów.
Ograniczanie odpowiedzialności za opóźnienia i niedostarczanie przesyłki oraz utrudnianie rozpatrzenia reklamacji to tylko niektóre praktyki firm kurierskich, do których zastrzeżenia ma Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Po raz pierwszy przeprowadził on analizę regulaminów firm kurierskich.
Jeśli zakupiony przez internet przedmiot kurier dostarczył do domu obok, to nie dziw się. Nie jest to pomyłka, ale tzw. "doręcznie zastępcze". Od pewnego czasu taka opcja jest dostępna w ramach usług kurierskich firmy GLS. Jej przedstawiciele udzielili nam wyjaśnień po zgłoszeniu Czytelnika.