Tag Emilia Dudek

Kosztowna utrata reputacji

Ściana ze strategią

Za jaką kwotę można kupić zaufanie? Bardzo trudno to wycenić, nieco łatwiej określić ile można stracić na jego braku. Przez 2,5 roku firma outsourcingowo-konsultingowa badała jak spadają przychody, gdy spada zaufanie. Badanie przeprowadzone na grupie 7 000 firm w 20 branżach, nie pozostawia złudzeń, ponad połowa z badanych przedsiębiorstw straci aż 180 mld dolarów z powodu słabnącej reputacji.