Enterprise Desktop Alliance to organizacja skupiająca się na integracji komputerów Apple z różnymi środowiskami IT. Jej badania trudno więc uznać za całkowicie niezależne, niemniej mogą one stanowić wstęp do ciekawych dyskusji.

Organizacja przeprowadziła ankietę w której spytała administratorów o powody wprowadzania komputerów Apple do firm. 29% respondentów stwierdziło, że głównym powodem był mniejszy całkowity koszt użytkowania tych maszyn (tzw. TOC - total cost of ownership). Aż 45% wskazało niższy TOC i/lub łatwość wsparcia technicznego.

Poproszono ankietowanych także o oszacowanie poszczególnych elementów całkowitego kosztu użytkowania. Jeśli chodzi o koszty licencji oprogramowania, to 23% ankietowanych określiło PC jako tańsze, a 31% jako droższe. 47% ankietowanych uznało koszty licencji za podobne.

>>> Czytaj: Microsoft: Nie wzorowaliśmy się na Macu

Wyraźne różnice są widoczne w ocenie czasu poświęcanego na rozwiązywanie problemów. Zdaniem 65% ankietowanych Maki pozwalają na oszczędności w tym zakresie. Przeciwnego zdania jest 16% administratorów, a 19% uważa, że czas poświęcony na rozwiązywanie problemów jest podobny w przypadku Maków i komputerów PC.

fot. - Szacowane koszty użytkownia Maków i PC-tów

Jeśli chodzi o koszty konfiguracji systemu, to zdaniem 50% administratorów są one mniejsze w przypadku Maków, a zdaniem 25% mniejsze w przypadku PC-tów. 24% uznało koszty za zbliżone. Szczegóły dotyczące wyników badań przedstawiono w tabelce.

Wspomniane badanie było przeprowadzane w okresie grudzień-styczeń 2010. Wzięło w nim udział 520 osób. Pewnym brakiem odczuwanym w wynikach badania jest wrzucenie wszystkich komputerów PC do jednego worka, a byłoby ciekawie porównać trzy platformy – Windows, Mac i Linux.

Będzie więcej Maków w firmach

Inne badania opublikowane przez EDA w lutym br. pokazały, że 66% administratorów stosujących w firmach Maki planuje kupowanie kolejnych komputerów tego typu. Jako powody wskazano preferencje użytkowników, produktywność oraz łatwość wsparcia.

Obydwa badania uświadamiają jedno – zainteresowanie komputerami Apple w firmach może rosnąć, bo niektórzy administratorzy polubili te maszyny. Jest to zresztą zrozumiałe w kontekście zjawiska określanego jako konsumeryzacja. Komputery Apple coraz częściej pojawiają się w domach, a to oznacza, że coraz więcej osób będzie chciało je widzieć także w swojej firmie. W tym miejscu warto przypomnieć ostatnie wyniki finansowe Apple i wskazany w nich wzrost sprzedaży komputerów o 33%.

>>> Czytaj: Apple: Zysk w górę o 50 procent

Inną sprawą jest dyskutowanie na temat wspomnianego TOC, czyli całkowitego kosztu użytkowania. Często oceniany jest on "na oko", ale zestawiony z liczbami pochodzącymi z badania ankietowego wydaje się czymś niezwykle precyzyjnie obliczonym. Jego magia działa szczególnie mocno, jeśli liczby ujmiemy w postaci tabelki lub na wykresie.

W przeszłości Microsoft przekonywał, że całkowity koszt użytkowania maszyn z Windowsem jest mniejszy niż w przypadku maszyn z darmowym Linuksem. Zakup systemu operacyjnego, pakietu biurowego i innych programów zwraca się – zdaniem Microsoftu – bo nie trzeba potem intensywnie szkolić pracowników, pomagać im w czasie pracy itd.

Teraz EDA sięga po ten sam argument, mówiąc, że Maki są tańsze niż wszystkie PC-ty. Prawda może być gdzieś pośrodku. Z jednej strony trudno stwierdzić, że wyjdziemy na swoje, kupując do firmy tylko Maki. Z drugiej strony trzeba przyznać, że koszty wsparcia i szkoleń też mają znaczenie.