ZapytajEkspertow.pl to wspólna inicjatywa Związku Firm Public Relations i On Board PR realizowana od blisko pół roku we współpracy z Polskim Stowarzyszeniem Public Relations i Fundacją InternetPR. Projekt ma charakter społeczny, non-profit.
Jak tłumaczą twórcy, celem przedsięwzięcia jest ułatwienie kontaktów dziennikarzy i blogerów z ekspertami z różnorodnych branż oraz umożliwienie ekspertom nawiązania współpracy z mediami.
Jak to działa
Blogerzy oraz dziennikarze mogą wysyłać prośby o wypowiedź na zadany temat do zarejestrowanych w serwisie specjalistów. Przesłane pytania i prośby o komentarz przechodzą wstępną weryfikację i
po zaakceptowaniu trafiają przez e-mail do ekspertów z odpowiednich
branż. Udzielenie odpowiedzi widocznej później dla pytającego jest
możliwe przez wypełnienie formularza dostępnego po zalogowaniu. Eksperci mogą, ale nie muszą udzielać odpowiedzi.
Uzyskane w powyższy sposób komentarze oraz informacje mogą być potem wykorzystywane w artykułach czy wpisach blogowych, bez potrzeby dodatkowej autoryzacji.
– Mamy nadzieję, że grubość notesu z kontaktami do ekspertów wreszcie
przestanie warunkować dostęp do ciekawych opinii, których potrzebują
dziennikarze i blogerzy – mówi Norbert Kilen z On Board PR,
pomysłodawca projektu. – Z drugiej strony serwis powinien ułatwić
dostęp do mediów tym, którzy nie mają szczęścia znajdować się na
listach adresowych publicystów.
Korzystanie z serwisu nie wiąże się z żadnymi opłatami dla dziennikarzy i blogerów ani wynagrodzeniami dla ekspertów. Mimo to eksperci chcą się w nim udzielać – zapewnia Norbert Kilen. Serwis nie jest jednak jeszcze zbyt intensywnie eksploatowany przez grupę docelową, czyli dziennikarzy i blogerów. Zdarzają się dni, kiedy w ogóle nie ma pytań, bywa i tak, że użytkownicy przesyłają prośby o poradę. Wydaje się, że powodem takiego stanu rzeczy jest brak wiedzy wśród dziennikarzy i blogerów o istnieniu tego typu witryny w polskiej sieci.
– Były już pytania od dziennikarzy „dużych mediów” (ogólnopolski
dziennik), redakcji serwisów internetowych, mediów studenckich, blogerów.
Niektóre pytania są niestety zupełnie przypadkowe i wynikają z niezrozumienia
idei serwisu. Nie udzielamy porad, ale bardzo chętnie i bezpłatnie odpowiemy
na pytania, jeśli ktoś będzie chciał wypowiedź eksperta z serwisu
wykorzystać potem w publikacji, artykule – mówi Norbert Kilen.
Kim są eksperci
Aby zostać ekspertem, nie wystarczy się zarejestrować (bezpłatnie) i określić swoją specjalizację. Każdy nowo zarejestrowany specjalista oraz podane przez niego informacje o sobie są weryfikowane przez administratora serwisu ze Związku Firm Public Relations (ZFPR), organizacji zrzeszającej czołowe firmy PR w Polsce, która zajmuje się zarządzaniem serwisu. Taki tryb przyjmowania ma gwarantować, że w serwisie będą zarejestrowani kompetentni eksperci, których opinie i wypowiedzi są wiarygodne – tłumaczą przedstawiciele witryny.
– Dziennikarze i blogerzy powinni mieć pewność, że korzystają z zaufanego źródła – wyjaśnia Jacek Jakubczyk, wiceprezes zarządu Związku Firm Public
Relations. – Dlatego eksperci, którzy przejdą szczegółową weryfikację
będą dodatkowo wyróżniani. Poza tym lista nazwisk zarejestrowanych
specjalistów będzie dostępna dla każdego.
Norbert Kilen, pomysłodawca projektu dodaje, że weryfikacja
ma charakter umowny i polega przede wszystkim na odfiltrowaniu zupełnie
przypadkowych postaci, które nie deklarują nawet kierunkowego wykształcenia
czy doświadczeń zawodowych związanych z danym sektorem. – Kwestia weryfikacji
była bardzo długo dyskutowana. Braliśmy pod uwagę zarówno
model zupełnie otwarty, bez jakiegokolwiek nadzoru, jak też model zamknięty,
z zaproszeniami i bardzo ostrą selekcją. Na razie próbujemy rozwijać
serwis stosując „złoty środek” – rozsądek – powiedział Dziennikowi Internautów Norbert Kilen.
O przyjęciu do grona ekspertów serwisu decyduje to, czy – zdaniem administratorów – dana osoba może
w mądry sposób wypowiadać się na jakiś temat. – Najchętniej widzimy
więc ekspertów z odpowiednim wykształceniem, przez długi czas związanych
z określonymi branżami – wyjaśnia Kilen.
Ekspertów coraz więcej, a zapytań mało
Do tej pory w ZapytajEkspertow.pl zostały zaakceptowane zgłoszenia 135 specjalistów reprezentujących różne dziedziny: od przemysłu
drzewnego do zagadnień związanych ze sztuką i kulturą. Jak podają przedstawiciele witryny, nie zdarzyły się jeszcze skargi na brak
profesjonalizmu zatwierdzonych specjalistów. Norbert Kilen tłumaczy, że w pewnym sensie ogranicza takie ryzyko
formuła serwisu. Na każde pytanie odpowiada jednocześnie wielu ekspertów.
Zadający pytanie sam decyduje, które wypowiedzi wykorzysta.
Jakie są wnioski i pomysły na rozwój ZapytajEkspertow.pl po kilku miesiącach obecności w sieci?
– Na razie naszym celem nr 1 jest przekonanie
dziennikarzy i blogerów, że korzystanie z serwisu może pomóc im w pracy.
Mamy mnóstwo pomysłów na rozwój, wiele z nich to pomysły pierwszych użytkowników.
Zasadniczo nie chcielibyśmy jednak odchodzić zbyt daleko od pierwotnego
pomysłu, czyli platformy kontaktowej dla mediów i ekspertów – powiedział Dziennikowi Internautów Norbert Kilen.
Z dotychczasowych doświadczeń redaktorów DI wynika jednak, że nie na wszystkie prośby o opinię skierowane do ekspertów z opisywanego serwisu otrzymuje się odpowiedzi. W dzisiejszych mediach liczy się także szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania, co – jak się przekonaliśmy – w przypadku nawet 135 ochotników-ekspertów nie zawsze jest możliwe. Zapewne jest to efekt jeszcze zbyt małej liczby zaangażowanych ekspertów, jak i tego, że z powodu niewielkiego zainteresowania, szczególnie ze strony największych mediów, nie są oni wystarczająco przekonani do tego, że warto się udzielać i pracować w ten sposób na swój wizerunek. Wydaje się jednak, że podjęto krok w dobrym kierunku i może powstanie innych tego typu przedsięwzięć wpłynie na sprawniejsze działanie, jak i dostrzeżenie korzyści ze współpracy wśród obydwu stron, do których opisywana witryna jest skierowana.
Współzałożyciel i redaktor naczelny serwisu.
