Większość aukcjonerów usiłujących wczoraj skorzystać z serwisu Allegro, choć mogła przeglądać serwis, nie mogła się do niego zalogować. Awaria trwała prawie 10 godzin.
Przestoje zdarzały się ostatnio dość często, jednak zwykle trwały znacznie krócej. Nic dziwnego zatem, że tym razem wzbudziły prawdziwą burzę na grupach dyskusyjnych i forach związanych z e-handlem.
Wczorajsze przerwa w działaniu Allegro trwała prawie non-stop od 12.48 do ok. 22.20. Jak mówi Bartek Szambelan, rzecznik prasowy serwisu, była ona spowodowana koniecznością optymalizacji konfiguracji bazy danych Oracle, na którą niedawno migrowało Allegro.
Zazwyczaj serwis przedłuża o 24 godziny czas trwania aukcji, które kończą się w okresie awarii. Tym razem, ze względu na wyjątkowo długą niedostępność opcji logowania, o jedną dobę przedłużone będą też te aukcje, które trwały w czasie usterki.
Dodatkowo Allegro zwróci sprzedającym opłaty za oferty, które zakończyły się w następującym przedziale czasu: od godziny 22:20 w dniu 22 października do 11:25 w dniu 23 października br.
- Mamy nadzieję, że nie będzie więcej takich kłopotów - powiedział redakcji Dziennika Internautów Bartek Szambelan, dodając, iż prace nad optymalizacją bazy Oracle będą trwać jeszcze ok. tygodnia. Zaznaczył przy tym, iż przy przedsięwzięciu o skali Allegro doprowadzenie nowego systemu do pełnej funkcjonalności oraz bezawaryjnego działania wymaga prac usprawniających.
AKTUALIZACJA
Na stronie komunikatów Allegro zapowiedziało, iż w nocy z wtorku na środę w godzinach 2.00-4.00 platforma aukcyjna będzie niedostępna z powodu kolejnej przerwy technicznej.