Głównym zadaniem Brand24 jako narzędzia monitoringu internetu jest błyskawiczne wychwytywanie wszelkiego typu dyskusji, reklamacji czy uwag związanych z wybraną marką lub produktem. Narzędzie daje możliwość obsługi klientów skupionych w ramach platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter czy Blip, ale również na wszelkiego typu forach dyskusyjnych czy blogach.

- Wsparcie CAM Media to dla Brand24 duży krok naprzód. Od jakiegoś czasu poszukiwaliśmy podmiotu, który wniesie do naszego projektu nie tylko gotówkę, ale również skuteczne struktury sprzedażowe. CAM Media S.A. osiągnęła w zeszłym roku 62 mln zł przychodu, co obok dynamicznie rosnących zysków stanowi najlepsze referencje tego podmiotu – mówi Michał Sadowski, twórca Brand24.

>> Czytaj też: Debet w koncie firmowym: dla startupów tylko w 6 bankach

fot. - Brand24 w fazie testów

Jak tłumaczy Michał Sadowski, celem jest stworzenie uniwersalnego narzędzia monitoringu i kanału komunikacji z klientami, którego wykorzystanie pozwoli m.in. na wsparcie sprzedaży, a także wzmocnienie pozytywnego wizerunku wybranej marki, produktu bądź usługi.

Brand24 jest aktualnie w fazie prywatnych betatestów. Start narzędzia planowany jest na początek września. Powołana w sierpniu 2011 spółka akcyjna Brand24 S.A. zamierza w perspektywie 1-2 lat wejść na rynek NewConnect. Planowany jest także start globalnej, anglojęzycznej wersji narzędzia.