Dane statystyczne pokazują, że Polacy coraz częściej szukają alternatywy dla publicznej służby zdrowia. A jak jest w Krakowie?

Paweł Bator: Myślę, że mieszkańcy Krakowa czy całego powiatu krakowskiego nie wyróżniają się na tle Polski. Widać coraz większe zainteresowanie prywatnymi usługami medycznymi, szczególnie w zakresie fizjoterapii i otolaryngologii dziecięcej. Pacjenci dzwonią, pytają o wolne terminy i nazwiska dostępnych lekarzy. Zwykle kontaktują się jeszcze raz, żeby zarezerwować wizytę.

Jak podaje GUS, główną przyczyną korzystania z prywatnej opieki medycznej są odległe terminy w placówkach udzielających świadczeń w ramach kontraktu z NFZ. Pacjenci czekają coraz dłużej w kolejkach do poradni specjalistycznych.

Paweł Bator: Nie jest tajemnicą, że to właśnie długie kolejki do lekarzy i badań skłaniają pacjentów do korzystania z prywatnej opieki medycznej. W 2024 roku średni czas oczekiwania na świadczenia zdrowotne przekroczył cztery miesiące. Najdłużej czeka się w takich obszarach jak chirurgia plastyczna, neurochirurgia i otolaryngologia dziecięca. Najbardziej wydłużyły się kolejki w geriatrii, endokrynologii, immunologii czy otolaryngologii. W Krakowie do poradni otolaryngologicznej dla dzieci czeka się co najmniej pół roku, a do fizjoterapeuty trzy, cztery miesiące.

Długi czas oczekiwania do poradni specjalistycznych to główna, ale nie jedyna przyczyna wzrostu popularności prywatnej opieki medycznej.

Paweł Bator: Zgadza się. Pacjenci korzystają z prywatnej opieki zdrowotnej również w przypadku świadczeń niefinansowanych przez NFZ lub z powodu braku lekarza danej specjalizacji w publicznej placówce. Niektórzy pacjenci wychodzą też z założenia, że usługi prywatne są świadczone przez lepszych specjalistów niż usługi świadczone w ramach NFZ. Warto jednak mieć na uwadze, że lekarze z prywatnych placówek często pracują również w podmiotach mających kontrakt z NFZ, takich jak przychodnie POZ, szpitale i przychodnie przyszpitalne.

W dużych miastach dostępność do specjalistów, także w ramach NFZ, jest znacznie lepsze niż w małych miejscowościach. Mimo to wielu pacjentów woli leczyć się prywatnie. I nie chodzi tu tylko wyłącznie o kolejki.

Paweł Bator: Pacjenci często utożsamiają prywatną opiekę medyczną z wyższymi standardami. Niewielkie placówki nie są zatłoczone, a przed gabinetami nie ma długich kolejek. Lekarze mają dla pacjentów więcej czasu i często pracują na nowym, bardziej zaawansowanym sprzęcie. Myślę, że właśnie dlatego prywatna opieka medyczna w Krakowie jest coraz popularniejsza. Pacjenci doceniają nie tylko krótkie terminy, ale również ułatwioną dostępność do nowoczesnych badań diagnostycznych czy zabiegów ambulatoryjnych.

Pacjenci doceniają również wygodę?

Paweł Bator: To też. W placówce prywatnej mogą umówić się na konkretną datę i godzinę, wybrać lekarza. Wizytę można zarezerwować nie tylko telefonicznie, ale również online, za pomocą formularza. Placówki prywatne często przyjmują pacjentów od rana do wieczora, dzięki czemu nie trzeba zwalniać się z pracy, żeby zdążyć do lekarza. W jednym miejscu można skorzystać z usług specjalistów z różnych dziedzin - lekarzy różnych specjalizacji, fizjoterapeutów i psychologów. Nie trzeba też skierowania.

O Małopolskim Centrum Zdrowia

Małopolskie Centrum Zdrowia to niepubliczna placówka medyczna w Krakowie, która zatrudnia specjalistów laryngologii, radiologii, ortopedii, fizjoterapii, logopedii i psychologii. Placówka prowadzi działalność od 2023 roku i obecnie stale poszerza ofertę o nowe usługi medyczne dla dzieci i dorosłych.