Tag Przemek Kuśmierek

Interaktywne call center jako przyszłość e-handlu

Interaktywne call center jako przyszłość e-handlu

Wideopołączenia klientów z prawdziwym konsultantem może znacząco poprawić wyniki sprzedażowe firm działających w sektorze e-commerce. Dzięki rozwiązaniu polskiego startupu podczas rozmowy będzie można nie tylko dopytać o produkt czy wyjaśnić wątpliwości, lecz także uzyskać pomoc w wypełnieniu dokumentów poprzez współdzielenie ekranu.

Głusi przeczytają tę rozmowę jak tekst w obcym języku. Rozmowa z Przemkiem i Sławkiem z Migam

Zespół Migam, pierwszy od lewej w górnym rzędzie Przemek Kuśmierek, w środku Sławek Łuczywek

Czy wiecie, że głusi nie znają polskiego? Uczą się go tak, jak języka obcego. „Dialogi” w urzędzie czy u lekarza za pomocą kartki i długopisu dla wielu z nich są warte tyle samo, co dla słyszących wymiana informacji w nieznanym języku. Potrzebują więc pomocy tłumaczy. Sęk w tym, że głuchych jest w Polsce 400 tys., a tłumaczy języka migowego - 200.