Niedostępne strony polskich urzędów miast

Niewidomi i niedowidzący przeprowadzili test stron internetowych największych urzędów miast w Polsce. Żaden z testowanych serwisów nie uzyskał oceny dobrej. Na dostosowanie serwisów administracji publicznej do wymogów Wspólnoty Europejskiej pozostało nam tylko 2 lata.

Kolejna akcja przeprowadzona w ramach projektu Widzialni – strony internetowe bez barier, obnażyła lekceważący stosunek urządów miast największych polskich miast do osób niewidomych oraz niedowidzących.

Audyt dostępności stron urzędów miast przeprowadzono w dniach 1 marca 2008 r. do 21 kwietnia 2008 r. W testach stron udział wzięły osoby o różnym stopniu dysfunkcji wzroku i różnym stopniu zaawansowania w posługiwaniu się internetem. Oprócz programów czytających dla niewidomych testerzy wykorzystywali programy powiększające, używane przez osoby niedowidzące.

Audyt dostępności stron urzędów miast został podzielony na dwie części. Pierwsza polegała na sprawdzeniu elementów serwisu kluczowych dla prawidłowego funkcjonowania programów czytających oraz wybranych elementów strony, usprawniających pracę osobom niedowidzącym.

Oceniający sprawdzali zatem:

  • czy strony zawierają wprowadzony tytuł w metatagach,
  • czy wprowadzono poprawne opisy nagłówków,
  • czy możliwe jest bezpośrednie czytanie tekstu po kliknięciu na link,
  • czy jest odpowiedni kontrast pomiędzy tłem strony a zamieszczonym na niej tekstem
  • czy odpowiednio opisano odnośniki oraz pola formularzy
  • czy zachowana została jednolitość stylów czcionek użytych na stronie
  • oraz ogólne wrażenia z użytkowania serwisu

Ze szczegółowymi wynikami pierwszej części badania można zapoznać się na stronie widzialni.eu

W drugiej części testujący mieli do wykonania kilka zadań, jakie zazwyczaj wykonują użytkownicy w serwisie miejskim, m.in. znaleźć na stronach wybranych serwisów numer telefonu do sekretariatu prezydenta, listę szkół podstawowych, oświadczenia majątkowe radnych, liczbę mieszkańców miasta oraz stronę BIP. Szczegółowe wyniki tej części badania na stronie widzialni.eu

Jak informują organizatorzy przedsięwzięcia w przeprowadzonych testach najlepiej poradziły sobie osoby niedowidzące korzystające z oprogramowania powiększającego.

Poniżej tabela z wynikami przeprowadzonego przez Widzialni.eu testu dostępności 8 stron urzędów największych polskich miast:

miejsce  Urząd miasta  punkty  ocena końcowa
1  Warszawa  16,1  dostateczna
2  Toruń  15,2  dostateczna
2  Poznań  15,2  dostateczna
3  Kraków  15  dostateczna
4  Wrocław  14,3  dostateczna
5  Białystok  14,2  dostateczna
6  Szczecin  14,1  dostateczna
7  Gdańsk  13,5  dostateczna
8  Łódź 10,1  niedostateczna
Krzysztof Gontarek

Współzałożyciel i redaktor naczelny serwisu.