Funkcjonujący obecnie program Super Sprzedawca nie spełnia już swojej funkcji - uznało Allegro, gdyż nie odpowiada on obecnym realiom handlu w internecie, a kupujący nie zawsze utożsamiają go z dobrze przeprowadzoną transakcją.

Nowy program ma wyróżnić tylko tych sprzedających, którzy są rzetelni i każda z ocen wystawianych przez kupującego jest wzorowa lub bliska wzorowej. O Standard Allegro będzie znacznie trudniej niż Super Sprzedawcę - zapewniają przedstawiciele Allegro.

fot. Allegro - Logo oznaczenia Standard Allegro, które zastąpi Super Sprzedawców

1. konta firma w serwisie,
2. minimum 100 otrzymanych ocen sprzedaży,
3. minimum 20 otrzymanych ocen sprzedaży w ciągu ostatnich 2 miesięcy,
4. średnia tych ocen musi wynosić odpowiednio (na 5 możliwych punktów):
   • czas realizacji zamówienia (5.0),
   • koszt wysyłki (4,9),
   • zgodność przedmiotu z opisem (4,9),
   • kontakt ze sprzedającym (4,9),
5. braku ostrzeżeń z powodu naruszeń na stronie O mnie i w wiadomości do sprzedającego w ciągu ostatnich 2 miesięcy,
6. braku blokady konta w ciągu ostatnich 2 miesięcy z powodu niewywiązania się z transakcji,
7. mniej niż 3 nierozstrzygnięte spory transakcyjnych w ciągu ostatnich 2 miesięcy.

Oprócz spełnienia wyżej wymienionych warunków do uzyskania statusu Standard Allegro istotne będzie również przestrzeganie przez sprzedającego zasad zwrotów i reklamacji.

Pod uwagę nie będą brane już komentarze pozytywne i negatywne, które jednak pozostaną do indywidualnej oceny przez kupującego.

Oznaczenie powinno być pomocne dla kupujących, którzy - według Allegro - będą mogli polegać na odpowiednio wyróżnionym sprzedającym. Zdecydowanie się na takiego sprzedającego ma być gwarancją nie tylko szybkiego czasu realizacji zamówienia, ale generalnie udanej transakcji.

Nowy program będzie wprowadzany stopniowo. Pierwsze zmiany będzie można dostrzec na przełomie maja i czerwca br., kiedy to zniknie oznaczenie Super Sprzedawca, a na kartach użytkowników spełniających kryteria nowego programu pojawi się oznaczenie Standard Allegro. W sierpniu nowe oznaczenie najlepszych sprzedawców pojawi się na listach aukcji. Już teraz można sprawdzić, czy jako sprzedający spełniasz kryteria pod adresem: allegro.pl/StandardAllegro

>> Czytaj też: Allegro: Upraszczamy zakupy i chronimy kupujących