Dwie niezależne firmy badawcze – Forrester Consulting i Oliver Wyman Group – opublikowały raporty z badań zawierające szczegółowe dane o zwrotach z inwestycji w rozwiązania będące efektem tej współpracy firm Microsoft i Novell.

Nawet 82 proc. zwrotów z inwestycji

„The Total Economic Impact of Microsoft & Novell Interoperability Solutions” to raport sporządzony przez Forrester Consulting w lutym 2010 r. dla firm Microsoft i Novell. Analizuje on całkowity wpływ ekonomiczny i potencjalne zwroty z inwestycji wynikające dla firm z wykorzystania w centrach danych współdziałających ze sobą systemów Windows i Linux oraz wyboru SUSE Linux jako standardowej platformy linuksowej współpracującej ze środowiskami serwerów Windows.

>> Czytaj też: Microsoft i Novell ułatwią dostęp niepełnosprawnym

Według raportu pierwsi użytkownicy rozwiązań firm Microsoft i Novell osiągnęli w czasie krótszym od roku zwroty z inwestycji nawet na poziomie 82 procent. Były one związane z niższymi wydatkami na licencje, wdrożenie i sprzęt.

Korzyści płynące z pomocy

Z kolei raport „A Perspective From Enterprise IT Executives: Understanding the Evolution of Linux Support Models”, opublikowany w marcu 2010 r. przez firmę konsultingową Oliver Wyman Group, analizuje zmiany tradycyjnego modelu biznesowego systemu Linux oraz wpływu nowych modeli wsparcia technicznego, w szczególności Expanded Support Service firmy Novell, na rozmaite aspekty funkcjonowania działów informatyki.

Raport wskazuje, że usługi Expanded Support Service – w ramach których Novell zapewnia pomoc techniczną dla użytkowników innych dystrybucji systemu Linux, takich jak Red Hat, podczas migracji do SUSE Linux Enterprise – są dla klientów źródłem istotnych korzyści, radykalnie ułatwiając przejście na SUSE Linux Enterprise Server.

>> Czytaj też: Novell GroupWise za darmo do domu

Firma Forrester Consulting dokonała oceny ekonomicznych aspektów wprowadzenia rozwiązań o zwiększonej zgodności interoperacyjnej w obszarach wirtualizacji, zarządzania systemami i tożsamością oraz zgodności formatów dokumentów, przeanalizowała także korzyści, jakie może przynieść wdrożenie takich rozwiązań.

Według raportu TEI (Total Economic Impact), wdrożenie tych rozwiązań w heterogenicznych centrach danych, wykorzystujących platformy SUSE Linux Enterprise i Windows, może oprócz znacznego zmniejszenia kosztów i wzrostu produktywności przynieść firmom poprawę efektywności działania oraz dyspozycyjności systemów, a także zapewnić większą elastyczność centrów danych.

Korzyści ze wsparcia dla różnorodnych dystrybucji systemu Linux

Raport opracowany przez firmę Oliver Wyman został przygotowany na zamówienie Novella w celu oceny korzyści z oferowanej przez tę firmę rozszerzonej pomocy technicznej (Expanded Support Service, ESS) z punktu widzenia szefów informatyki. Potwierdza on, że klienci, którzy dokonali migracji do systemu SUSE Linux z wykorzystaniem ESS, zauważyli wzrost elastyczności zarządzania środowiskami linuksowymi. ESS daje klientom swobodę wyboru sposobu świadczenia pomocy technicznej dla eksploatowanych dystrybucji Linuksa podczas migracji do SUSE Linux Enterprise, co zazwyczaj zapewnia znaczne oszczędności w porównaniu z ofertą innych wiodących dystrybutorów Linuksa, takich jak Red Hat.

- Szefowie informatyki i osoby odpowiedzialne za podejmowanie decyzji w dużych korporacjach z całego świata poruszają kilka wspólnych tematów – w szczególności temat kosztów pomocy technicznej dla systemu Linux – mówi Mark Wohlfarth, koordynator raportu firmy Oliver Wyman. - Nasze badanie wykazało, że rozszerzona pomoc techniczna oferowana przez Novella zrywa z tradycyjnym modelem wsparcia dla Linuksa, znacznie zwiększając wybór możliwości zarządzania środowiskami linuksowymi i pozwalając lepiej zintegrować platformy linuksowe z resztą środowiska serwerowego – dodaje.