Początkowo z danych zdobytych przez Dziennik Internautów wynikało, że sytuacja dotyczy modeli Lark 35.0, 35.4, 35.6 oraz 43.0, co kilkanaście minut później potwierdził producent. Jak się jednak okazało, prawdopodobnie usterka dotyczy również innych modeli, na co wskazują chociażby komentarze do poprzedniego tekstu w DI oraz zmiana stanowiska firmy Lark. Obecnie według firmy problem z prawidłową pracą mogą mieć "niektóre urządzenia do nawigacji GPS".

Pierwotnie producent tłumaczył, że opisywana sytuacja ma związek z "pracami naprawczymi na satelitach GPS prowadzonymi przez administrację USA". Co jednak dość oczywiste, w takim przypadku posłuszeństwa powinny odmówić również urządzenia innych firm.

Wielu internautów spekulowało, iż prawdziwym powodem jest błędne przeliczanie daty w urządzeniach. Otóż obecny tydzień (który kończy się z dniem 19 czerwca 2009 r.) jest liczony przez nawigację jako 512 tydzień GPS. Co ciekawe, liczba 512 zapisana w systemie binarnym (dwójkowym) ma postać "1000000000" i zajmuje 10 bitów.

Według przypuszczeń internautów wspomniane nawigacje potrafią odczytać jedynie 9 bitów, 512 tydzień zapisują więc jako ciąg dziewięciu zer (000000000, "ucięta" pierwsza cyfra), tym samym nie pozwalając urządzeniom na określenie swojego położenia.

W związku z takim obrotem spraw sytuacja powinna wrócić do normy w kolejnym, 513 tygodniu, którego zapis to "1000000001" (urządzenie ponownie "utnie" pierwszą cyfrę i odczyta wartość jako "000000001", co pozwoli jednak na poprawną pracę). Co ciekawe, 513 tydzień GPS zaczyna się 20 czerwca.

Poprawność tej tezy potwierdziła firma Lark, wydając kolejne oświadczenie w opisywanej sprawie. Co istotne, producent udostępnił swoim klientom aktualizację oprogramowania eliminującą błędy w działaniu wraz z instrukcją, jak wgrać nowsze oprogramowanie. Aktualizację można pobrać ze strony producenta: www.lark.com.pl/pliki/dopobrania/GPS.zip.

Według Lark - po dokonaniu aktualizacji - urządzenie będzie natychmiast działać poprawnie. Po 20 czerwca nawet niezaktualizowane urządzenia także powrócą do normalnej pracy. Producent przeprosił za niedogodności oraz poinformował, że - w razie konieczności - pracownicy serwisu telefonicznie pomogą przeprowadzić aktualizację oprogramowania.